Защита прав потребителей финансовых услуг

Решим вашу проблему!


При покупке квартиры в строящемся доме был заключен предварительный договор долевого строительства.Сдача дома планируется на октябрь 2014г.Застройщик вместо заключения договоров долевого строительства приглашает всех застройщиков для подписания документов о вступлении в строительный кооператив. Данная ситуация показалась нам подозрительной.отсюда вопросы: 1.на что обратить внимание в данной ситуации? 2. чем это может грозить мне как застройщику? 3. что необходимо потребовать от застройщика чтобы избежать непредвиденных ситуаций? 4.может ли застройщик потребовать в дальнейшем доплаты за квартиру,если я буду в строительном кооперативе? 5.с чем может быть связано,что Застройщик вности такие изменения.
Я в 2013 году перекритовалась  в АТБ банк меня застраховали сказали что обязательно мне специалист банка не сказала какая стоимость страховки  мне дали только памятку .Я позван ила в страховую компанию Кардиф мне оператор ответила что меня нет в базе данных и я отправила официальное письмо что бы мне предоставили полный пакет документов моего страхования  к СК Кардиф но ответа нет .Помогите как правильно мне поступить и какие мои дейстия .  
25.07 внесла деньги на досрочное погашение задолженности по кредиту сбербанка, банк деньги со счета списал в дату внесения, а 27.07 деньги вернул обратно на счет с которого они были списаны, соответственно оплата не произошла, банк не уведомил меня о том что платеж не произошел(узнала случайно) и за 4 дня начислил мне проценты, сотрудники банка утверждают что это произошло по моей вине и должна оплатить начисленные штрафы, я с ними не согласна, как поступить?


Ответ
Добрый день!
Заемщик самостоятельно должен отслеживать поступление платежей по кредитному договору, поэтому Вы должны были убедиться, что платеж прошел и зачислен на Ваш расчетный счет. Требования банка правомерны.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Трясоумов С.И.

так в том то все и дело что было списание со счета на  кредитный счет, что подтверждено выпиской из банка....а затем денежные средства были просто возвращены...

1 заседание было перенесено по ходатайству,рассмотрения по существу не было. Нужен юрист.
25.07 внесла деньги на досрочное погашение задолженности по кредиту сбербанка, банк деньги со счета списал в дату внесения, а 27.07 деньги вернул обратно на счет с которого они были списаны, соответственно оплата не произошла, банк не уведомил меня о том что платеж не произошел(узнала случайно) и за 4 дня начислил мне проценты, сотрудники банка утверждают что это произошло по моей вине и должна оплатить начисленные штрафы, я с ними не согласна, как поступить?
Добрый день, требуется помощь юриста по составлению искового заявления в суд  на банк ВТБ24. У меня очень непростая история. 1 заседание уже прошло, по ходатайству суд отложен на месяц. Адвоката, юриста нет. К сожалению средств тоже. Остался без работы и с плохим здоровьем. Нужна срочно помощь Юриста или адвоката.
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, очень часто беру кредит в совкомбанке . Обязательно идет вместе с ним страхование жизни. Иначе кредит не одобряют. Скажите смогу ли я вернуть страховку по закрытым кредитам. И есть еще существующий. Заранее благодарна!
Добрый день! У меня есть высшее образование. Насколько я знаю, получение второго высшего будет платным, независимо от того, было ли платным/бесплатным первое. А есть ли возможность получить средне-специальное образование по направлению, отличному от первого высшего, на бюджетной основе? Заранее спасибо за помощь!
В "Сбербанке" была оформлена кредитная карта с кредитным лимитом 50000 рублей. Карта использовалась только для безналичной оплаты. Для выдачи наличных карта мною не использовалась (при выдаче карты в "Сбербанке" меня не предупреждали, но я представлял, что при выдаче наличных в пределах кредитного лимита будет взыматься комиссия. На начало мая мною было принято решение приостановить пользование картой и я внесением необходимой суммы полностью погасил имеющуюся задолженность. С учетом того, что я внес на карту сумму больше, чем было необходимо, то баланс по карте стал 50102 рубля. Т.е. на карте, помимо денег "Сбербанка", были и мои деньги в сумме 102 рубля.
11 мая т.г. мне необходимо было срочно наличных 100 рублей и решил эту сумму снять со своей кредитной карты, не пользуясь заемными средствами, а только рассчитывая на свои средства на банковской карте. Когда пользуешься дебетовой картой "Сбербанка" для снятия наличных, то комиссия не удерживается. Каково же было моё удивление, когда пришло сообщение об удержании комиссии в размере 390 рублей.

18 мая т.г. я посетил офис "Сбербанка" и написал заявление на опротестование спорной банковской операции и запросил у них копию документа, где я, своей подписью, подтверждаю согласие с условиями банка на выдачу наличных с кредитной карты. До настоящего момента мне такой документ не предоставили и не даже.пытаются выйти на контакт со мной.
Моя претензия к "Сбербанку" в том, что была проведена банковская операция, согласие на которую я не давал.
Прошу дать ответ о возможности опротестования досудебном или судебном порядке спорной банковской операции и возврата мне удержанной суммы. Готов рассмотреть возможность о взыскании со "Сбербанка" в судебном порядке некоторой суммы в порядке компенсации нанесенного мне действиями (или бездействием) "Сбербанка" морального ущерба.
как получить выплату по страховке от несчастного случая, если ЦБ РФ отозвал лицензию и объявил страховую фирму банкротом????
взяла в ВЛ-ФИНАНС 50000 на два года под 36% годовых оплатила 6 месяцев а когда договор оформляла говорили не смотрите на страницы у вас каждый месяц одна сумма по оплате без уменьшения и показали компьтер сколько должна платить это 3950 в месяц из них 1896 проценты в июле этого года   я решила принести второй взнос оставшейся окончательной суммы это 37376 и закрыть кредит а мне сказали уже другой оператор что я должна остаток 44325.39 что якобы процент как есть больше по первым взносам так и есть я оплатила 37376 и сказала что больше платить не буду конечно же мне сказали что кредит не закрыли и служба безопасности примет меры я не хочу переплачивать за воздух
Остался последний взнос в счет погашения, была взята страховка, дополнительные скрытые проценты в виде платы за перевод на счет в собственном терминале, кассе, на территории банка.Возмущена переплатами.Хочу вернуть страховку.
имеет ли право страховая компания отправлять на платную экспертизу
Погасил кредит досрочно,через пол года позвонили с банка и сказали что отправили мне карту на 75 т.р карту я не получал,теперь банк требует выплату по карте,что делать?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации.. более года назад мне на мобильный телефон стали поступать звонки с просьбой вернуть задолженность по кредиту, называя меня совершенно чужим именем и не желая слушать, что я являюсь не резидентом РФ, а гражданка другого государства, и никаких кредитов никогда не брала. Мобильный номер  куплен на мой паспорт и всегда находится при мне, кто мог его использовать, я не представляю.. однако, после длительных и назойливо-хамоватых звонков я все же попыталась поставить на место звонящих, мне в какой-то момент прислали сообщение, что мой долг передан еще кому-то.. и, спустя пару месяцев, звонки возобновились.. как это прекратить?
Здравствуйте. Из-за смены места жительства не мог выплачивать взносы по кредиту несколько месяцев. На новом месте жительства после трудоустройства получал з/плату в отделении этого же банка. Банк претензий не выдвигал, обслуживание перевести в это отделения банка  не получилось. Восстановить договор (получить копию) не могу (в банке нет данных по моему договору). Спустя почти 10 лет "нарисовалось" коллекторское агенство с требованием возместить долг с пеней. Документы на право требования возмещения не представлены даже по моему требованию. Местонахождения коллекторов предположительно в Москве, сам живу в Приморском крае. Кредитная история черная, хотя просрочек по текущим платежам нет.Как быть?
Здравствуйте. В 2013 году я взял кредит в РусСлавБанке. Затем, в ноябре 2014 меня перевели в Ренессанс кредит, с сохранением всех условий договора. Неделю назад вносил сумму для частично-досрочного погашения кредита. По условиям договора с РСБ, вся сумма зачисленная свыше ежемесячного платежа списывалась автоматически в счет погашения основного долга и уменьшением общего срока кредита. В Ренессансе, после даты платежа, списался только платеж, а на вопрос - "Почему оставшаяся сумма не списалась" мне предложили подождать пару дней, ссылаясь на автоматический перерасчет. Через 2 дня списаний не произошло, сотрудник банка ссылаясь на технический фактор предложила написать запрос на экспертном уровне и решить проблему в течение 3-х дней. На 3й день позвонил сотрудник банка и сказал, что запрос обработан и сформирован новый запрос на решение проблемы, предложил подождать еще 5 дней. Правомерны ли действия банка и что делать в таком случае?
Добрый день! Имеется задолженность по кредитной карте перед банком 17000 рублей, стали звонить коллекторы со словами - "Мол посадим Вас и всё опишем". Так же была отправлена СМС третьему лицу который не принимал участия и не выступает поручителем по карте, СМС содержало номер договора и сумму задолженности. Правомерны ли их действия? И как защитить себя. От долга не отказываюсь, погашаю.
Сбербанк отказывается вернуть сраховку  так-как прошло 2 месяца. Возможно ли вернуть .и как?
Здравствуйте.Подскажите правомерны ли действия коллеторского агентства:
Мной в марте 2005 г.был оформлен кредит в «Райффайзенбанке».В июне 2005 г. я попала    ДТП,результате полученной травмы 2 группа инвалидности.Банк подает в суд в начале 2006 г.,судебное решение в пользу банка.Исполнительный лист не был предьявлен банком Судебным приставам на исполнение сроки,  установленные законом 3 года.Т.е. в сроки исковой давности банк через суд долг истребовал,а вот через судебных приставов  сроки пропустил.В  ноябре 2014 г. раздался звонок от коллекторов с требованием оплатить долг им,при этом документа  подтверждающего ,что долг по договору с «Райффайзенбанком» перешел им мне не предоставли ни на письменные запросы,ни на устные при поступлении звонков коллек.агентства,ни на запрос по элект.почте ,ответа по настоящее время  так и не получено,а звонки от коллекторов реже ,но поступают с требованием  оплатить долг. Могу ли я отказаться оплачивать долг мотивируя истечением срока исковой давности ,который закончился если по договору кредитования в марте 2008 г. и по сроку предоставления исполнительного листа Судебным приставам в  2009 г.?
Возможно ли вернуть страховку через 3 месяца после взятия кредита,страховка 48т.р.
Сын 18 лет хочет под учебу в Высшей Школе Экономики на факультете компьютерных наук взять образовательный кредит в Сбербанке . Под рефинансируюмую ставку 7,5 с отсрочкой платежа на время учебы с выплатой в течении 10 лет после. Оплата только процентов во время учебы . Время сейчас сложное, с работой совсем плохо - улучшения не предвидится. Уговариваю пойти в бюджетный вуз - благо возможность есть . Не слышит. Помогите рассчитать объем бедствия и как действовать.
взяла кредит в размере 425 000.мне навязали страховку в размере 41 000,кредит оплатила через 3дня ,вернут ли мне страховку,одна из сотрудниц сказала,что если досрочно оплатить страховку -в течении года ,то банк вернет деньги за страховку-правда ли это?
Добрый день. У меня следующий вопрос. Купил квартиру в долевку согласно ФЗ 214. Застройщик должен сдать дом в 3 квартале 2015, но по срокам не успевает. Знакомые люди подсказали написать претензию по этому поводу. Но как правильно оформить ее я не знаю
Хочу приватизировать садовый участок. Приобрела его в 2006 году у своей бабушки. Нужна справка от председателя о том, что я являюсь членом СНТ. Председатель сказал, что отдал печать Юристу, который скупает наши земли и что выдать справку не может. Юрист, Богданов Эдуард Римович, говорит, что сад принадлежит моей бабушке, а не мне, дал мне список владельцев от 2003года и что ничем мне помочь не может. Без этой справки я не могу ни из одного архива города сделать ни одного документа. Председатель скрывается, юрист футболит, что мне делать, куда обратиться? Председатель в этом году подать заявку в комитет товариществ садоводов отказался. Помогите, пожалуйста. Я проживаю в Башкирии, г.Стерлитамак.
Доброе утро! У меня такая проблема,лишилась в феврале месяце работы, была подключена услуга по потери работы, воспользоваться ею я не смогла, так как мне сказали что это не страховой случай, деньги за страховку мне так же отказались вернуть (кредит не погашен), в июне 16 числа подала заявку на рефенансирование месяц с лишним мне не давали не какого ответа, потом позвонили сказали что нужно перезаполнение анкеты, документы я предоставить заново не смогла так как уже устроилась и теперь за все это время ожидание у меня % и штрафы, возможно ли как то добиться пересчета %, так как я подавала документы что я стою на бирже и оплачивать у меня нет возможности сейчас.
В 2013 году в июле 2013 года заключила кредитный договор на кредитную карту с банком Русский Стандарт. В соответствии с этим договором мне были предоставлены денежные средства, но договор мне выдан не был, объясняя тем, что при получении кредитной карты договор ими не выдается.
По январь месяц 2015 года я выплачивала банку в полном объеме. За данный период времени мной была уже выплачена данная сумма, но на карточке сумма не увеличилась, снимая с меня большие проценты, договор заключался на 28%. Не имеея на руках договора я не могу выяснить, правильно ли они на меня начисляют проценты. Однако, в конце января месяца приходит сообщение по мобильному телефону, что филиал банк в нашем городе закрылся и необходимо теперь оплачивать через почту, так как банкоматы в городе не оставлены. У меня договора на руках нет, и я обратилась по телефону к банку, чтобы они мне выслали копию договора, заверенную печатью и график платежа, однако мне в этом было отказано. Назвали мне номер договора, Бик и номер счета .
В течение двух месяцев я производила оплату по этим данным, однако в апреле месяце приходит сообщение по мобильному телефону на сумму в два раза превышающей той, что я платила ежемесячно. Я снова была вынуждена связаться с банком и прояснить ситуацию по данной сумме. На что мне ответили, что была задержка в оплате (хотя я отправила вовремя). На мою просьбу об отправке мне копии договора и графике ежемесячной оплаты мне снова отказали. Я не отказываюсь выплатить, однако я хочу ясности и понять, какие штрафы и в каком случае мне необходимо платить и вообще кому я плачу. Перестала платить, пока они мне  не вышлют копию договора и график выплат.
В последующие месяцы (мая, июнь, июль) на мой мобильный телефон мне стали поступать звонки с требованиями немедленно погасить задолженность и внести денежные средства в полном объеме. Граждане представлялись сотрудниками банка Русский Стандарт. Я многократно объясняла ситуацию сотрудникам, а также поясняла, почему я выплачиваю данную сумму. В каждом разговоре я неизменно указывала, что Банк и/или любой кредитор имеет право на получение копию договора и графика ежемесячной оплаты, или хотя бы установить в городе банкомат Русского Стандарта. Тем не менее, в ответ я получала только нецензурную брань и хамство.
Мои многократные просьбы о предоставлении каких-либо правоустанавливающих документов, подтверждающих право сотрудников  требовать от меня какие-либо денежные средства, также оставались без внимания. Звонки участились. При этом я указывала звонящим на то, что в их действиях усматриваются признаки хулиганства как статей, содержащихся в УК РФ и КоАП РФ.
В последний месяц представители банка( так они себя называют) стали напрямую  угрожать мне и моей семье и близким. Довели мою маму до нервного срыва( ей 79 лет), стали слать сообщения на мобильный телефон моей дочери, доведя ее также до нервного срыва( ей всего 13 лет). Вы прекрасно знаете, что в последнее время участились случаи суицида у детей, и я очень сильно переживаю за свою дочь. В их разговорах звучали фразы типа «пожалеешь, что родилась», «наша выездная бригада выезжает один раз, больше не требуется», «сообщим на место работы» и ты станешь торговать жвачной на улице. Сообщили, что от них я не куда не денусь, так как производят детализацию моих звонков и будут надоедать всем, с кем я общаюсь по телефону.
20 июля 2015 года при общении с ними по телефону я попросила вновь их представиться и назвать их юридический адрес, на что мне было отказано. Вечером этого же дня мне было прислано сообщение на мобильный телефон, что они вынуждены выслать ко мне данной мобильную группу домой, на работу,  обратятся с заявлением в УВД города Бийска, в отдел опеки и попечительства, в крайнем случае, они продадут мой долг третьим лицам. Обратилась за помощью в Роспотребнадзор в нашем городе, мне отказали в помощи, сославшись что все через это проходят. Какие шаги можно предпринять?

Здравствуйте. У меня свой бизнес, работаю на вещевом рынке,торгую джинсами,на улице в контейнерах стоим друг против друга. Имеет ли право соседи стоящие на против меня,котрые тоже торгуют джинсами, ставить видеорегистратор или камеру, направив на мое рабочее место.
При выдаче кредита банк настаивает на доп услуге: финансовая защита сумма эквивалетна 20% суммы кредита. Услуга мол обязательная.
Услуга оформляется не договором (как страховка) а по заявлению клиента.
возможно ли отказаться от услуги после подачи заявления и взыскать с банка всю ее стоимость?
Спасибо
мне   пришла повестка в суд  на 22 липня 2015 года я не смогла пойти в суд  потомушто у меня двое  мальниких деток не накого  покинути  и денег нету  чтобе им виплатить кридит  чтоподскажете    делать..
ОАО "Плюс Банк"  не оповестил о смене моего кредитного счета и теперь требует неустойку по якобы мною задержанному платежу.
ведь это ошибка банка? а виновником объявили меня.
угрожают,грубят, крайне возмутительно себя ведут.
что делать?
здравствуйт.скажаите пожалуйста,могу ли я подать декларацию на возмещение подоходного налога при покупки жилья еще раз,если уже получала возмещение от налоговой в 2010 году на другое жилье?
Здравствуйте у мен вопрос по кредиту! выдан не правильно с грубым нарушением хочу разобраться в этом!!
Мне 55 лет. При автокредитовании, менеджер Райффайзен банка, ввёл меня в заблуждение и навязал страхование жизни, аргументируя это тем, что банк может и  не одобрить кредит без неё, и вообще со страховкой получается один процент, а без неё совершенно другой. Кредит брал на пять лет, соответственно и страховку тоже. Она сотавила 87000 с копейками. Придя домой, через лупу, прочитал ещё раз договор, оказалось, что страховка включена в стоимость кредита и на неё начисляются так же, в сумме с кредитом проценты. на следующий день я позвонил в банк и попросил убрать страховку, в чём мне конечно же отказали. Проплатил я кредит меньше года, год наступит в августе 2015г. Две недели назад я досрочно полностью закрыл кредит, и написал заявление, в банке, о возврате мне остаточной части страховки. Если страховка оформлялась на пять лет 87000 рублей, как и кредит, то на неё затрачивалось в год порядка 17000 рублей, значит мне должны вернут за неиспользованные четыре года около 70-ти тысяч рублей, но банк озвучил мне только 52000 рублей. Вопрос: разве это правильно, разве это не очередной обман?    
Спасибо. Если не трудно, просветите.
есть зарплатная карта (виза голд). банк предлагает пользоваться интернет-банкингом (личный кабинет и управление счетом, кредиты, вклады, переводы и т.п.). причем эта услуга по их словам бесплатная. но им невозможно пользоваться без подключенной платной услуги "смс информирование". мотивируется тем, что разовые коды приходят на телефон, а это платная услуга. использовать для этих целей почту отказываются. мотивируя это тем, что это технически не возможно. при том, что вся информация по движению на счете, на почту приходит.
есть карта другого банка, там та-же бесплатная услуга, "смс информирования" нет, но разовые пароли на телефон нормально приходят.

собственно вопрос - насколько законно требовать подключения дополнительной платной услуги, для использования "бесплатной"?
Я действующий военнослужащий по контракту, в прошлом году выявил(при сдаче анализов крови) хронический вирусный гепатит "С" , в течении года прошёл курс терапии в клинике инфекционных болезней военно-медицинской академии г. Санкт-Петербург. Болезнь получена в процессе службы.                                                                                         Положена ли мне страховая выплата после перенесённой болезни?
Спасибо!
Я пенсионер и предприниматель ИП плачу налоги в пенс фонд .Могу ли пересчитать пенсию, которая в настоящее время 7850 р?
Мужчина продает дачу которая приватизирована на его жену. Жена живет в другом регионе.Говорит что у него есть доверенность на продажу. Надо только сделать отчуждение. Что такое отчуждение? Зачем ему делать это отчуждение если он не участвует в приватизации?
Я собственник жилья. Сын прописан по данному адресу.Без моего ведома прописал внука. Со мной не живут . Все расходы плачу одна. Имел ли он право без моего ведома совершать прописку ?
Что делать, если круглые сутки звонят на домашний телефон (я так понимаю коллекторы, хотя они ни разу не представились и звонят, похоже с автоинформатора) и требуют вернуть долг. Никаких задолженностей я не имею.
добрый день,стало звонить первое коллекторское агентство,сказали что мой долг продал банк,карту брала 19 августа 2008 г под большие проценты,одно время перестала платить ,остался долг,за столько лет невозможно закрыть карту,много уже переплатила,что делать в моей ситуации,помогите мне,пожалуйста
Банк утвердил льготные каникулы по валютному кредиту .Я попросила прислать факс доп.соглашения для ознакомления. Под названием доп.соглашения прислали фактически новый договор с кучей нововведений ,ничего не понятно. Это законно? К вам можно обратиться за экспертизой данного документа.?
МФО не отправили информацию в БКИ о погашении займа в срок - причем не одного, а двух, прошел уже месяц после погашения. Просрочек нет и не было. Причины объясняют техническими причинами. Мне из за этого отказали в кредите. Как мне исправить данные в БКИ и наказать недобросовестные МФО?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда долдны были произвести выплату по ОСАГО. Заявление на возмещение ущерба по ДТП подали 9 июня 2015г., на момент 13 июля 2015г. выплата так и не произведена.
в течении какого срока должна производится выплата убытка ? (Росгосстрах) жду с 25 мая по сей день.
Воспользовался золотой кредитной карточкой ОТП банка,где указана 17% годовых на все покупки вместе с договором№2497057198.Имеет ли право брать с меня 36% годовых .10 месяцев назад сумма долга за мной числилось 69000руб.На сегодня я узнал что я должен 61000рублей. 22.02 2014 я оплатил по требуему счету 4500рублей.На 23 06 2015 по счету оплатил 3200руб. Кредит оплачивал в срок.Я считаю что отп банк мошенничает,и хотел бы узнать законность финансовых операций по отношению ко мне.Как мне поступить?
Здравствуйте. Я осталась без работы, попала под сокращение.На то время у меня в сбербанке было два кредита. На один я смогла получить отсрочку , но на кредитные карты отсрочка не распространяется. Начались просрочки.Сейчас я только устроилась на работу,как только деньги начали поступать на карту, с нее начали высчитывать деньги обнуляя карту полностью.Хочу спросит вас имеет ли банк на это право?имеет ли право высчитывать с карты все 100%.? Это единственные деньги и мне больше не на что жить
Могу ли я вернуть денежные средства, включенные в мой кредит фактически обманом, в частности страхование жизни, страхование потери ценных вещей, платное СМС-оповещение. Т.к. при отправке данных для одобрения все было включено работником без моего ведома и в распечатке о данных по условиям кредитования не значилось. После внесения мной 25% стоимости машины в салоне я поехал оформлять кредит, который мне уже предватительно одобрили. И тут то все выяснилось. Сотрудник Сетелем-банка сказала, что уже изменить ничего нельзя, иначе в кредите откужут. Я за машиной приехал в Ульяновск из области, был уже вечер и оказываться не было смысла. Но я знаю, что это прямой обман и хочу от всех услуг, мне не нужных отказаться и вернуть деньги. Подскажите, как я могу это сделать. Спасибо!
Возможно взяв кредит вернуть сразу без потерь
C 2009 года пользовалась кредитной картой банка   Москомприватбанк . Не возникало никаких проблем до 2014 года,когда карту сначала заблокировали без объяснения причины.Далее все смс-уведомления стали приходить за подписями двоякого смысла:"Приватбанк-Бинбанккарт"либо"Приватбанк-Бинбанк" и т.д.Несмотря на двоякую ситуацию,я продолжала аться картой и пополнять счет,поскольку в терминалах для оплаты в меню сохранялось наименование" Москомприватбанк "
Но когда в начале января в терминалах исчез из меню" Москомприватбанк ",и ,следовательно,я не смогла совершить платеж я позвонила в банк.От нескольких сотрудников я услышала разные ответы по поводу сложившейся ситуации;" Москомприватбанк  юридическую силу не потерял,,банк существует,изменилось его название",следующий ответ;"вы клиент Бинбанккарт...есть группа компаний "Бинбанк+Бинбанккарт"... А далее,ответ на мою просьбу предоставить мне уведомление в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, я услышила буквально следуюшее от позвонившего мне сотрудника банка:"Да,ваше требование документально зафиксировать наши с вами отношения вполне резонно.( Заметьте, я просила об уведомлении о состоявшемся переходе прав к другому кредитору)В свое время вы его заключили с Приватбанком но его как юридического лица больше нет .Есть новый его владелец и,я бы сказала,поздновато вы спохватились .Шквал звонков раскалял телефоны в апреле месяце,когда произошла перепродажа банка, в сентябре,когда Приватбанк как юридическое лицо перестал существовать и Генеральная лицензия была выдана Бинбанккарт,возвращаться к этому вопросу с профессиональной точки зрения для меня полная неожиданность.(передала дословно-сохранила запись разговора).Этот ответ сотрудника банка окончательно ввел меня в заблуждение.Ссылаясь на то ,что я не получила официального уведомления ни от прежнего,ни от нового кредитора(со слов данного сотрудника банк все-таки продан а не сменил название) о состоявшемся переходе прав к другому кредитору,что противоречит ст.385 ГК РФ я поставила в известность данного сотрудника банка о приостановке выплат мною платежей по кредиту,на что мне ответили ,что в личном деле они отмечают отказ и ,cоответственно,портится кредитная история увеличивается сумма штрафных санкций и т.д. никаких уведомлений они не высылают.Правомерно ли мое требование к банку (непонятно пока к какому из них-Москомприватбанку или Бинбанку)? Какими должны быть мои дальнейшие действия? Заранее благодарна за разъяснения.
Здравствуйте, ситуация такая попала в дтп - я  на авто №1, въехала в авто №2,его развернуло на встечку и в него въехал автомобиль №3. Вопрос: есть ли вина авто №3 и как это доказать, тормозного пути у №3  не было, от столкновения его выкинуло в поле на 30 метров.
Хочу обратиться в банк с вопросом о перерасчете процентов,объединении двух кредитов в один и проведении реструктаризации. Имеет ли право банк отказать мне? Спасибо.
Добрый день! У меня автокредит, В соответствии с Постановлением Правительства Пермского Края от 19.06.2015 № 400-п я имею право я имею право на использование регионального материнского капитала на приобретение автомобиля(в данном случае на досрочное частичное погашение кредита). В соцзащите попросили справку о размерах основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (с указанием сведений о наименовании и месте нахождения кредитора, которому права по кредитному договору принадлежат на дату составления справки, а также реквизитов и назначения платежа). Банк онлайновый московский, те общаться с ними можно только по телефону, телефонов руководителей не дают. Справку мне прислали без данных сведений (те только слово справка, мои данные, задолженность, подпись и печать) по электронной почте с факсимильной печатью. Дать справку в какой-либо другой форме, а также прислать письменный отказ банк отказывается. Заявление в соцзащите приняли, сообщив, что скорее всего будет отказ из-за того, что не указаны нужные сведения. Можно ли как то повлиять на банк? Имеют ли они право отказать мне в написании такой элементарной справки? Те по сути нужно просто допечатать сведения. Могу ли я сама их вписать (справка в формате word), распечатать и выдать за справку банка? спасибо!
Я устроилась на работу 01.10.2013. Мой первый отчетный период по оплате проезда по северной льготе был 2013-2014. 12 месяцев я льготу использовать не могла, т.к. пришла на новое место работы, т.е. фактически оставался промежуток с 01.10.14 по 31.12.14. Отпуск мне тогда дали только 30-31.12, и мы с мужем улетели 29 декабря вечером в отпуск, вернулись 6 января, я за дорогу после новогодних праздников отчиталась, мне в феврале 2015 все оплатили. Дальше начался новый отчетный период 2015-2016. В июне я была в отпуске, и в начале июля я отчиталась за дорогу. Мне пришел отказ со ссылкой на п. 40 Приказа Минтруда РСФСР от 22.11.1990 №2, где указано, что льгота может быть использована на 4, 6 и т.д. годы, а у меня третий, и оплата проезда мне не положена. Более того, я уже получала оплату в 2015 году. Я сослалась на ТК РФ статья 325, где указано "раз в два года", а не на второй год, на наши локальные документы, где указано "раз в два года", а не на второй год (организация - НОУ ДПО и финансируется не из федерального бюджета), а также на Постановление Правительства № 455 от 12.06.2008, где сказано, что можно использовать льготу хоть в третий, хоть в четвертый год. Про 455 мне ответили, что это Постановление не относится к НОУ ДПО, следовательно, они руководствуются Инструкцией 1990 года. Правомерны ли действия работодателя?
Добрый день. При оформлении кредита на автомобиль навязали страхование жизни. Сказали без этого кредит не выдается. А там сумма больше 100000 рублей. Это действительно так?
Добрый день! Для отказа от страховки при оформлении кредита Вы советуете заранее подготовить заявления в банк и страховую компанию. Не могли бы Вы выслать на электронную почту бланки подобных заявлений или примеры их составления, т.к. в нашей области нет филиала Вышей организации. Заранее благодарю.
Здравствуйте.
Вопрос относится о Прекращении Образовательных отношений.

Студент (18 лет) написал заявление на отчисление по собственному желанию (так сказали в коллежде, хотя все знали, что студент хочет переводится)
Но Договор на образовательные услуги оформлен на родителей, также образование является платным и платили всегда вовремя, задолженностей по учебе нет.
Скажите можно ли оспорить сейчас приказ об отчислении студента?
здравствуйте!если мама мне продаёт свою долю, нужно ли ей выписываться из квартиры?
Здравствуйте.

Сложилась так ситуация, что уже несколько месяцев не можем получить подписанный договор со стороны покупателя услуг (для нас это важно в плане уплаты налогов).

Покупатель не хочет подписывать договор "задним числом", а предлагает такой вариант:

"подписать договор текущей датой с оговоркой, что его действие распространяется на отношения сторон, имевшие место до его подписания (сослаться на выставление и оплату счета, поставку отчета)."

Можно ли так поступить?

Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, заключен договор займа с Инвестойл 13.02.2015 и переданы деньги. В настоящий момент офис закрыт, телефонные номера, указанные в договоре и на сайте фирмы,  не отвечают и не обслуживаются.
Как поступить?
При получении кредита был вынужден сотрудниками банка застраховаться на срок кредита. Кредит погасил на год раньше. Страховку вернуть отказались, перенесли на другой кредит. Правомерно ли это?

Ищите нас
в социальных сетях