Силаев Евгений Васильевич

Добрый день. В УК банка Москвы, 28 декабря 2012г, мною была подана заявка на обмен паев из фонда "Замоскворечье - фонд энергетики" на "Трубная площадь - фонд металлургии". Следующий день, 29 декабря, был рабочим, паи фонда котировались, что было отражено на их стоимости. По сообщению консультанта управляющей компании "на телефоне", стоимость пая должна быть зафиксирована следующим, после подачи заявки днем. Это же мне подтвердил и финансовый консультант фонда. По его предложению, я поехал в банк и написал заявление на исправление содержания операции, ибо по пришедшему мне отчету, котировка пая была учтена 10 января 2013г. Но лицо фонда, рассматривающего приходящие жалобы, (Авеорьянов игорь), заявило мне, что обмен паев производится в течении трех рабочих дней после подачи заявки, следовательно и котировка пая может браться любая - из этих трех дней. Ссылался он на "павила фонда". Как я не искал, четкой фомулировки, каким днем, после подачи заявки, учитывается котировка пая, я в правилах так и не нашел. В них сказано лишь, что "обмен паев производится в течении трех рабочих дней после подачи заявки". Четкое определение даты котировки пая отсутствует. В данном случае я столкнулся с вольным толкованием правил - с одной стороны, и с невольным введением в заблуждение клиентов - с другой. Пример: котировка паев на 29 декабря 2012Г: Замоскоречье - фонд Энергетики 1038,34 Трубная площадь - фонд металлургии 1004,07 Котировка паев на 10.01.2013г: Замоскворечье - фонд энергетики 1065,52 Трубная площадь фонд металлургии 1057,10 Может, пора наконец, внести четкость в вопрос определения стоимости пая? № заявки: 290-057-013300468 от 28.12.2012г. УК банка Москвы.

Рекомендуем Вам обратиться с жалобой по подведомственности в Центробанк.