СМИ о Нас
06.04.2017

МФО нашли лазейку в антиколлекторском законе


МФО нашли лазейку в антиколлекторском законе МФО апеллируют к тому, что формально ночное общение с должниками под видом рекламных предложений не ограничивается законом. Крупнейшее МФО "Домашние деньги" уже подало в Арбитражный суд города Москвы заявление с требованием признать незаконным решение ЦБ о привлечении к ответственности за такую деятельность. В компании настаивают на то, что назначение наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. руб. "за направление заемщику сообщений за пределами установленного для взаимодействия времени" несправедливо, поскольку "взаимодействие осуществлялось не с целью взыскания задолженности, а с целью предложения новых продуктов".

При этом сам клиент, как правило, при получении займа дает МФО согласие и на получение рекламных рассылок, указывает юрист союза по защите прав потребителей финансовых услуг "Финпотребсоюз" Алексей Драч. Соответственно, пока есть согласие клиента на такое информирование, МФО формально закон не нарушает, говорит он. По словам эксперта, если в сообщениях или звонках о новой услуге одновременно упоминается возврат старого долга, то клиент может посчитать взаимодействие направленным на взыскание задолженности и подать жалобу в ЦБ.

Читать полностью: http://www.finanz.ru/novosti/lichnyye-finansy/mfo-nashli-lazeyku-v-antikollektorskom-zakone-1001901082

Что делает ФинПотребСоюз - помогаем в следующих ситуациях
Информационно-аналитические материалы для региональных журналистов
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос-Ответ (в этом же разделе Вы можете задать вопрос юристу)
Как происходит процесс Защиты прав потребителя финансовых услуг?
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
Обнаружение нарушения
Выберите услугу и напишите запрос в форме
Составление претензии
Как правильно составлять претензию здесь
Проверка документов
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
Судебная помощь
Полная защита прав и законных интересов граждан здесь