Интересы потребителя отстаиваем до конца

Нужно ли в течение нескольких месяцев бороться за справедливость, когда на кону не сотни тысяч и даже не десятки, а дополнительные 6 тысяч? Для ФинПотребСоюза это вопрос принципиальный. Если мы уверены в своей правоте и сможем хоть чем-то помочь потребителю и восстановить справедливость, то будем бороться до конца.
В январе 2015 г. житель города Омска Александр попал в ДТП. В результате его машина получила серьезные повреждения. Виновником аварии был признан водитель второго автомобиля. Александр обратился для получения страхового возмещения по полису ОСАГО в страховую компанию «Транснефть», в которой у него была застрахована гражданская ответственность. Страховая компания рассмотрела документы и выплатила ему 42 300 рублей. Однако в реальности ремонт автомобиля обошелся ему дороже, поэтому Александр решил обратиться за помощью в ФинПотребСоюз.
Первое, что сделал ФинПотребСоюз - подал претензию в страховую компанию с требованием доплатить Александру сумму страхового возмещения в соответствии с фактически понесенными расходами. Страховая компания отказалась в добровольном порядке удовлетворить эти требования. Тогда был подан иск в суд.
В ходе рассмотрения дела судья назначила судебную автотехническую экспертизу. По ее результатам эксперт дал заключение о том, что страховщик занизил размер страхового возмещения. Суд вынес решение в пользу потребителя и взыскал со страховой компании в пользу потребителя недоплаченную сумму в размере 9 200 рублей, неустойку 809,60 рублей, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф 2 300 рублей. Также, суд взыскал в пользу ОООП «ФинПотребСоюз» штраф 2 300 рублей.
ФинПотребСоюз не согласился с размером назначенной неустойки, и обжаловал решение суда. Однако судебная коллегия по гражданским судам Омского областного суда оставила без изменения решение суда 1 инстанции.
На этом этапе большинство истцов бы смирились с частично неправильным решением. Но юрист ФинПотребСоюза Сергей Трясоумов, тщательно взвесив все имеющиеся аргументы, решил продолжить борьбу. ФинПотребСоюз подал кассационную жалобу на решение судов 1 и 2 инстанции.
Рассмотрев кассационную жалобу, Президиум Омского областного суда отменил решение в части размера неустойки и направил дело на новое рассмотрение. Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда повторно рассмотрела апелляционную жалобу ОООП «ФинПотребСоюз» и изменила решение Кировского районного суда г. Омска в части взыскания неустойки, взыскав в пользу Александра неустойку в размере 7 452 рубля, а не 809,60 рублей. Все дополнительно полученные со страховой компании деньги перечислены потребителю.
Кстати, Александр по достоинству оценил нашу настойчивость и прислал в адрес ФинПотребСоюза благодарственное письмо, в котором особенно отметил профессионализм и человеческие качества юриста Сергея Трясоумова.