Не звони мне, не звони!

Регулярно в редакции СМИ, освещающих деятельность банков и кредитных организаций, поступают сигналы о применении к родственникам и друзьям неплательщика таких «технологий» взыскания. Речь идёт не только о звонках близким и знакомым заёмщика, но и об использовании рассылок в социальных сетях, с информацией, порочащей честь и достоинство несостоятельного должника. Подобные действия являются грубейшим нарушением федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», от 3 июля 2016 года. Как известно, организация, не соблюдающая меры по защите личных данных клиента о задолженности и разглашающая её третьим лицам, рискует, в результате судебного разбирательства заплатить штраф по статье 13.11. КоАП РФ.

В случае, если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников и администрации банков или финансово-кредитных организаций, советуем обращаться в приёмную Федеральной службы приставов и приемную Банка России. Для этого нужно подготовить текст обращения в текстовом редакторе – с указанием: кто и где брал кредит или заём, указать номера телефонов, с которых звонят сотрудники банка или МФО. Желательно приложить распечатку разговоров от оператора связи, если таковая имеется. Чтобы зафиксировать факт получения СМС или рассылки в соцсетях, вам потребуется сделать принтскрин. Если вы позвоните на нашу горячую линию или отправите свою заявку на info@spfu.ru , то наши специалисты подскажут, как грамотно подготовить материалы для подачи обращения.

По материалам Banki.ru