+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Согласие прежде всего: Новый порядок оказания услуг

Согласие прежде всего: Новый порядок оказания услуг
11.09.2024
Главное

В свете усиливающихся мер по охране прав потребителей, правительство страны внесло изменения в законодательство, которые воспрещают оказание дополнительных услуг без предварительного согласия клиента. Подготовлен проект поправок в ст. 16 Закона о защите прав потребителей

Новый закон, направленный на улучшение доверительных отношений между бизнесом и потребителями, вступит в силу 1 января следующего года.

Согласно новой норме, компании обязаны предоставлять клиентам информацию о всех доступных услугах и получать их явное согласие перед началом дополнительных работ. Эта инициатива была вызвана многочисленными жалобами граждан на навязывание ненужных услуг, которые часто приводили к неожиданным расходам и ухудшению покупательского опыта.

Эксперты подчеркивают, что данная мера значительно повысит уровень прозрачности на рынке и поможет потребителям более осознанно выбирать услуги. «Это шаг к более справедливым условиям ведения бизнеса и защите прав граждан», — отметили представители Министерства экономического развития.

В дальнейшем нужно будет работать над информированием населения о новых правилах, чтобы избежать недоразумений и поддержать стабильность на потребительском рынке. Запрет на предоставление дополнительных услуг без согласия клиента является важным шагом к более безопасной и честной торговле.

Подписаться на наши новости

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее