В Москве прошёл круглый стол на тему социальной ответственности финансовых институтов

ФинПотребСоюз провёл круглый стол, на котором эксперты и гости обсудили, каким образом можно повлиять на повышение социальной ответственности финансовых институтов.

Участники мероприятия поговорили о правовых инструментах защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, проблемах применения закона о банкротстве, поведенческом надзоре и многом другом. Также затронули тему финансовой грамотности, которую, по словам Председателя ОООП "ФинПотребСоюз", многие финансовые институты стали использовать как некий маркетинг финансовых продуктов.

"О финансовой грамотности сейчас говорят многие, но это стало больше напоминать некий маркетинг финансовых продуктов, что, безусловно, нас беспокоит", – сказал Игорь Костиков.

Бурную дискуссию вызвало выступление руководителя направления социально-экономических исследований Аналитического центра "НАФИ" Сергея Белика. Он представил исследования центра по теме дружественности банков в отношении лиц с ограниченными возможностями, из которых стало ясно, что далеко не все банки готовы к работе с людьми с ограниченными возможностями.

В круглом столе приняли участие представители руководящих постов Роспотребнадзора, Ассоциации российских банков, "НАФИ", СРО "МИР", Аппарата Уполномоченного по правам человека в РФ, службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, финансовый омбудсмен и многие другие.

Запись заседания круглого стола смотрите по ссылке.