Защита прав потребителей финансовых услуг

В целях защиты прав заемщиков и формирования основ цивилизованной практики розничного кредитования Общероссийская общественная организация потребителей ФинПотребСоюз разработала проект Кодекса урегулирования просроченной задолженности физических лиц.

16 октября в Государственной Думе ФС РФ Общероссийский народный фронт в рамках проекта «За права заемщиков» провел круглый стол на тему «Новые законодательные инициативы для предотвращения нарушений финансовыми компаниями закона «О рекламе». Состоялся заинтересованный разговор, в котором приняли представители органов государственной власти, финансового сообщества, общественных организаций, специализирующихся на защите прав потребителей.

2 октября 2014г. ФинПотребСоюз принял участие в мероприятии в Аналитическом центре "Форум", где состоялось экспертное обсуждение результатов мониторинга соблюдения прав заёмщиков в России, проведенного Союзом общественных объединений «Международная конфедерация обществ потребителей» под эгидой Мирового Банка. В обсуждении также приняли участие представители Банка России, Минфина России, Роспотребнадзора, общественных организаций, профессиональных СРО и ассоциаций финансового рынка.

10 сентября 2014 года в прямом эфире телеканала РБК-ТВ прошла дискуссия о перспективах регулирования деятельности коллекторов.

Более половины россиян (57%) считают, что их права как потребителей финансовых услуг не защищены. В 90% случаев претензии предъявляются банкам и чаще всего по вопросам потребительских кредитов. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) совместно с Союзом защиты прав потребителей финансовых услуг (ФинПотребСоюз) в июле 2014 г.*

3 сентября 2014г. в Институте фондового рынка и управления прошла интернет-конференция для участников и организаторов Дней финансовой грамотности в рамках празднования «Дня финансиста».

26 августа 2014г. состоялось заседание Экспертного совета по защите конкуренции на рынке финансовых услуг при Федеральной антимонопольной службе России (ФАС). На мероприятии обсуждались вопросы, связанные с возможностями регулирования взаимоотношений банков и страховых компаний в сфере страхования заемщиков.

22 августа 2014 года ФИНАМ проводит интернет-конференцию «"Свободный" рубль: действия ЦБ РФ, прогнозы, геополитические риски», в которой принимают участие представители крупных финансовых структур, признанные эксперты финансового рынка.

Регулятор установил, в каких случаях для исполнения поручения клиента на наиболее выгодных для него условиях брокеры смогут совершать внебиржевые сделки внутри собственной инфраструктуры, не выводя заявку на торги (в том числе сделки между своими клиентами).