Защита прав гражданина

В ОООП «ФинПотребСоюз» обратился гражданин И.Б., просивший о защите его интересов в суде по иску к ООО «Ринг-Сити». Им было подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг VIP-assistence (карта «Шоколад»), что является заключением договора в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ. Через несколько дней гражданином И.Б. было принято решение о расторжении вышеуказанного договора в одностороннем порядке, в связи с чем, в адрес ООО «Ринг-Сити» по электронной почте была направлена соответствующая претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Однако ответ на данную претензию гражданин И.Б. так и не получил.