Технический сбой – перевод невозможен, деньги «зависли»

Описание ситуации:

Денежные средства, перечисленные со счета в одном банке, не отразились на счету второго банка. Во втором банке поясняют, что имел место технический сбой, но деньги поступили в банк и скоро ими можно будет распорядиться.

Как действовать?

1. Получите выписку по счету и подайте претензию о возвращении денежных средств.
2. Приложите копии документов, подтверждающих факт перевода денег (платежное поручение с отметкой первого банка об исполнении).
3. Укажите свои банковские реквизиты для перечисления возвращаемых денежных средств.
4. Если банк не вернёт деньги, подавайте исковое заявление в суд.

Если Вы обратитесь в ОООП «ФинПотребСоюз», то мы можем составить иск и направить его в суд.

Ожидаемый эффект:

Суд взыскивает с банка Ваши деньги, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение претензии (50% от взысканной судом суммы). Если банк вернет деньги после принятия судом иска к производству, то суд должен взыскать штраф с полной суммы (в том числе и с той части, которая возвращена).

Если дело в суде ведет юрист ОООП «ФинПотребСоюз», то половина суммы штрафа взыскивается в пользу нашей организации.