Защита прав потребителей финансовых услуг

В Правительстве Российской Федерации в настоящее время обсуждается инициатива Минфина и Банка России по концепции проекта федерального закона об индивидуальном пенсионном капитале, а также инициатива Минэкономразвития о повышении ставки налога на доходы физических лиц (НДФЛ).

Правительство продолжает подготовку поправок в закон «О несостоятельности (банкротстве)» для физических лиц. Попытки вытащить граждан и индивидуальных предпринимателей из долговой ямы, применяемые в октябре 2015 года, не стали эффективными для подавляющего большинства потребителей.

В ответ на инициативу Министерства финансов по созданию новой рабочей группы при Правительстве Российской Федерации для урегулирования проблем валютной ипотеки Финпотребсоюз внёс предложение о привлечении экспертов организации к решению таких проблем. 

Проблемы навязывания банками заёмщикам дополнительных услуг, предоставление недостоверной информации и игнорирование запросов клиентов приводят к неоправданным затратам со стороны потребителей.

Сегодня юристом ОООП «ФинПотребСоюз» подготовлено и передано на отправку в суд исковое заявление по защите интересов двух жительниц Димитровграда Ульяновской области. Потребители совместно вложили накопленные и кредитные средства в приобретение квартиры в Красногорском районе Московской области (вблизи дер. Путилково).

Новая инициатива Банка России по введению дополнительных ограничений на инвестирование средств негосударственных пенсионных фондов (НПФ) в акции и облигации банков может создать дополнительные финансовые трудности у потребителей. 

Судебная практика ОООП «ФинПотребСоюз» постоянно пополняется новым опытом. Основное место в ней занимают споры с застройщиками по фактам просрочки в передаче квартир потребителям.

В ОООП «Финпотребсоюз» поступают жалобы потребителей на навязывание им коллективной страховки. Сотрудники ООО КБ «Аксонбанк» объясняют необходимость приобретения страховки меньшей ставкой процентов по предоставляемому им кредиту.