Щепилина Инга Эдуардовна

Здравствуйте, опишу подробнее проблему, чтобы было понятнее. В автосалоне решила приобрести автомобиль в кредит. Подали заявку под условия гос.кредитования на 3 года. Мне позвонили из банка и сказали, что заявка одобрена. В автосалоне начали оформлять машину. Кредитный специалист долгое время рассказывал про отличные условия и т.п. В итоге мы подписали договор купли-продажи с автосалоном. Но, когда я приехала фотографироваться в банк, выяснилось что срок кредита на 5 лет и соответственно под больший процент. Я отказалась, и уехав из банка, снова вернулась в автосалон.Там уже начальник кредитного отдела объяснила мне, что :
1. Нужно было читать договор там все было написано.(на мое возражение что я автомобиль увидела только тогда, когда подписала договор, мне было сказано - "чисто с человеческой точки зрения, я вас понимаю, но юридически к ним мы претензий иметь не можем")
2.Ставку по кредиту я могу изменить путем рефинансирования через три месяца, после ежемесячных платежей. Якобы она лично мне его произведет через Сбербанк. И тогда моя процентная ставка уменьшится с 28% до 13.9%. На мой вопрос какие гарантии этой процедуры, она ответила, что напишет мне расписку формата А4 и подпишет ее.
3. Когда я еще сомневаясь, попыталась расторгнуть договор, мне было объявлено, что я должна автосалону 10% от стоимости автомобиля и это указано в договоре. И вообще на меня уже оформлено ПТС и установлено оборудование.
Я не получала на руки ни договора, ни ключей от автомобиля, ни тем более ПТС с моим именем. Да, я подписала договор купли-продажи, где было написано, что сделка является действительной, когда я получу на руки документы на а/м, 2 комплекта ключей и далее список продолжается. Но ничего этого я не получила, кроме двух вариантов - либо покупайте автомобиль, либо платите неустойку как оговорено в договоре.
У меня вопрос, на сколько законный такой подход и реально ли расторгнуть договор без материальных затрат? Поскольку даже если я соглашусь на условия автосалона, то я сомневаюсь что рефинансирование будет произведено. И вообще насколько юридически весома будет эта расписка от лица начальника кредитного отдела?