Банковские вклады и депозиты

Здравствуйте. В ночь со 2 на 3 мая за 36 мин. были сняты с моей дебетовой карты банка Уралсиб 253650 руб. Утром 3 мая, обнаружив в магазине , что денег на карте нет, я сразу же заблокировал карту и было написано обращение по поводу мошенничества. В этот же день я получил в банке распечатку операций. 28 мая банк выдал мне ответ, что списание прошло в рамках закона. Но у меня есть недопонимание, как банк ночью пропустил за 36 мин.7 списаний, в том числе 3 прошли как оплата товара в интернет-магазине Озон. При этом за все годы использования карты я как одинокий пенсионер делал только небольшие покупки в Магните,Пятёрочке и оплачивал коммунальные платежи, а тут ночью такой размах.Есть большие вопросы и к работе службы безопасности. 3 мая в 11 часов дня я сообщил о мошенничестве, а мошенники спокойно забирали купленные смартфоны 5, 6 и 12 мая в офисе выдачи покупок Москве на бульваре Никитский д.5 Сам я живу в Брянске. Заявление в полицию написал 3 мая.Вопрос такой, работает ли региональное отделение Финпотребнадзора в Брянске, тел.председателя89532916458 не обслуживается,чтобы помогли мне на месте. Я совершенно одинокий пенсионе 67 лет и родственников нет. Посмотреть ответ

5 ноября 2022 года перечислила деньги мошенникам : с карты Почта банка под их руководством перевела на свой счет Сбербанка по СБП и деньги ушли . Позвонила в Сбербанк, попросила приостановить транзакции, мне ответили ,что я сама перевела и ничего теперь не сделаешь. Следователь продлила поиски мошенников до 6 марта сего года. Но банки не реагируют на ее запросы, она мне 2 раза звонила, спрашивала : не звонили ли мне с банков. Сумма большая ,копила на квартиру, можно ли получить вашу помощь? Посмотреть ответ

Извините, но перед тем как направить вам вопрос о серьезном деле я должна вас проверить.


Освобождает ли от финансовых обязательств Исполнителя пункт договора об ограничении ответственности, где указывается, что Клиент подтверждает и соглашается с тем, что инвестиционная деятельность носит рискованный характер, связанный с нестабильностью экономики факторами, влияющими на финансовые рынки.
Если нет, то на основании чего данный пункт договора ничтожен?
много слов не надо , ст. ГК и ст. УПК или и то и другое. Посмотреть ответ

Добрый день!

Альфа банк не информировал меня о том, что нужно подать письменное поручение для перевода к другому брокеру до 26 апреля. Я случайно узнала об этом вчера.


Меня не устраивает тот вариант, чтобы мои ценные бумаги будут в замороженном виде до снятия санкций с альфа банка. Они не выполнили свои обязательства - вовремя не проинформировали своего клиента.

Поддержка альфа банка видео у себя, что смс оповещение мне не было доставлено и не приложила никаких усилий донести до меня такую важную информацию.

Теперь они отказываются выполнить перевод моих активов к другому брокеру, т.к сроки уже прошли, но я не знала о них.

Скажите правомерны ли действия альфа банка по заморозке и удержанию моего инвестиционного счёта?
Иис у меня состоит из иностранных ценных бумаг и по факту я сейчас не могу ни продать их, ни перейти к другому брокеру из-за халатного отношения Альфа-Банка Посмотреть ответ

Добрый день!

Альфа банк не информировал меня о том, что нужно подать письменное поручение для перевода к другому брокеру до 26 апреля. Я случайно узнала об этом вчера.


Меня не устраивает тот вариант, чтобы мои ценные бумаги будут в замороженном виде до снятия санкций с альфа банка. Они не выполнили свои обязательства - вовремя не проинформировали своего клиента.

Поддержка альфа банка видео у себя, что смс оповещение мне не было доставлено и не приложила никаких усилий донести до меня такую важную информацию.

Теперь они отказываются выполнить перевод моих активов к другому брокеру, т.к сроки уже прошли, но я не знала о них.

Скажите правомерны ли действия альфа банка по заморозке и удержанию моего инвестиционного счёта?
Иис у меня состоит из иностранных ценных бумаг и по факту я сейчас не могу ни продать их, ни перейти к другому брокеру из-за халатного отношения Альфа-Банка



Посмотреть ответ

В декабре 2019 года я заключила договор Страхование жизни с компанией Капитал лайф.Как объяснила менеджер, можно вносить любые суммы и они будут работать в инвестициях и приносить дополнительный доход.Взнос по договору был оплачен сразу всей суммой 135 тыс.руб. Это отображается в личном кабинете на сайте и квитанцией строгой отчетности А-07 с печатью компании и подписью менеджера.Дальше с 2020 года мы стали вносить все свободные деньги , квитанции так же выписывались за подписью менеджера и печатью компании.
Периодически мы выводи деньги , без каких-либо задержек и проблем.
10 марта 2022 года мы узнали, что менеджер наша пропала, в личном кабинете сумма не соответствует внесённой по квитанциям. Компания не признаёт эти квитанции. Выплачивать ничего не собирается. Ущерб составляет 1790000 руб.
Заявление в Ровд написала, больше никаких действий пока не предпринимала.Юристы ничего конкретного не предлагают , хотят космические суммы за свои услуги, но никаких гарантий не дают. Надеюсь на любую помощь! Посмотреть ответ

В дополнении. Из Бюро пришел вот такой ответ

Согласно ФЗ «О кредитных историях» Бюро не имеет вправе вносить в кредитную историю никаких пометок | запретов и т.п. Более того, состав и содержание кредитной истории строго определены тем же ФЗ, и подобных запретов на выдачу займа там тоже нет.



С уважением, Александр Сологуб Посмотреть ответ

В дополнение к вопросу по отказе на взятие кредитов. написала письмо в Бюро кредитных историй. Там сразу же ответили, что им о такой возможности неизвестно. Просили сослаться на нормативный акт!!!!! 21.11.2021 Председатель Игорь Костиков сказал что такая норма есть. ( Передача по радио Вести ФМ "Житейские истории" в 15.05-16:00), но не уточнил, эту норму и порядок обращения. Пожалуйста, сообщите. Посмотреть ответ

21|11|2021 выступал председатель Совета фин потреб Союза Игорь Костиков. Он сказал, что появилась возможность отказаться от любых кредитов на свое имя, обратившись в Бюро кредитных историй. Пожалуйста, уточните, как это правильно сделать?
1) правильно составить текст письма
2) в какое Бюро нужно отправить его, так их вроде много. Нужно во все, или еть какое-то головное?
3) письмо должно быть по электронной почте или заказное письмо по почте России?

Заранее спасибо! Посмотреть ответ

21|11|2021 выступал председатель Фин потреб Союза Игорь Костиков, сказал, что можно отказаться от взятия кредитов на свое имя, написав заявление в Бюро кредитных историй. Пожалуйста уточните, как это правильно сделать.
1) по Почте россии или по эл почте?
2) что должно быть написано в письме
3) в какое бюро нужно отправить? их же не одно? Во все имеющиеся? Если во все, то напишите, пожалуйста список.

С уважением, Ирина Посмотреть ответ