Платежно-расчетные услуги
Выбрать категорию
01.10.2025
Отказ в возврате средств
Добрый день. Пиццерия додо пицца отказывается возвращать деньги, за отмененый заказ, хотя говорили что деньги поступят на счёт в течение 10 дней. Прошло больше трех недель. Реквизиты банковской карты и чек об оплате им были предоставлены. В интернете много отзывов, что они не возвращают деньги. Как можно на них повлиять?
Посмотреть ответ
01.10.2025
Отказ в возврате средств
Добрый день. Пиццерия додо пицца отказывается возвращать деньги, за отмененый заказ, хотя говорили что деньги поступят на счёт в течение 10 дней. Прошло больше трех недель. Реквизиты банковской карты и чек об оплате им были предоставлены. В интернете много отзывов, что они не возвращают деньги. Как можно на них повлиять?
Посмотреть ответ
21.09.2025
Перевод USDT банковский
Каким образом возможно совершить банковский перевод в USDT (возврат средств от мошенников) на территории СНГ, я из Беларуси.
Посмотреть ответ
29.06.2025
Связь с лжеброкером
TFR обеспечивает прозрачность в передаче цифровых активов
Трансфертное регулирование фондов (TFR): Шолохов Тимофей против. «NWH LTD».
28...06.В 2025 году был проведен формальный пересмотр в соответствии с Положением о передаче средств в отношении жалобы, поданной Шолоховым Тимофеем против «NWH LTD». Заявитель утверждал о многочисленных нарушениях брокерских обязательств. После тщательного рассмотрения представленных доказательств и документации решение было принято в пользу заявителя.
Это решение основано на положениях Положений о переводе средств, а также международных финансовых нормативных рамок, включая руководящие принципы ФАТФ, ООН, Международного валютного фонда и Европейского союза. Правила обеспечивают соблюдение лучших практик в таких областях, как борьба с отмыванием денег (AML) и знать своего клиента (KYC) для поддержания целостности и защиты инвесторов.
Выявленные проблемы:
Несанкционированные сделки: брокер выполняет сделки без согласия инвестора, что приводит к финансовым потерям. Также было установлено, что доступ к счету инвестора осуществлялся с нескольких внутренних устройств.
Манипулирование данными: внесены изменения в сроки и цены сделок, что приводит к расхождениям между внутренней отчетностью и фактическими рыночными условиями.
Необоснованные сборы: клиент должен был заплатить сборы, которые не существовали.
Несанкционированное снятие средств: средства были сняты со счета инвестора без разрешения и не были связаны с законной торговой деятельностью.
Недостающие юридические документы: брокер не предоставил необходимые документы, включая подтверждения рисков, налоговые формы и подписанные соглашения о счете, как того требует политика перевода средств.
Приказ о компенсации:
Исходя из этих выводов, NWH LTD обязана выплатить Шолохову Тимофею следующую компенсацию:
10 898.USDT - для прямых финансовых потерь, понесенных
7 000.USDT — за ущерб репутации и эмоциональное расстройство
Общая сумма, подлежащая выплате: 17 898.00 USDT
Эта сумма была заморожена на счете " NWH LTD " в течение 5 рабочих дней. Он включает в себя первоначальные инвестиции, применимые прибыли, нормативные штрафы и компенсацию за моральный ущерб.
Процедура рассмотрения претензий (дело No. 792979276):
Для продолжения получения компенсации инвестор должен предоставить криптовалютный банковский счет, который принимает USDT и зарегистрирован на имя Шолохова Тимофея.
Важно понимать, что учетная запись может быть личной или временной. Предоставленный счет будет проверяться на соответствие стандартам Положения о переводе средств.
Компенсация может быть получена только на банковский счет инвестора, передача компенсаций третьим лицам, криптовалютным кошелькам, криптовалютным биржам или обменникам криптовалют не регулируется законодательством о государственных платежах.
Этот результат подтверждает приверженность Регламента о передаче средств защите инвесторов и строгому соблюдению международных принципов финансового регулирования.
Куда могут или возможен возврат финансов Посмотреть ответ
Трансфертное регулирование фондов (TFR): Шолохов Тимофей против. «NWH LTD».
28...06.В 2025 году был проведен формальный пересмотр в соответствии с Положением о передаче средств в отношении жалобы, поданной Шолоховым Тимофеем против «NWH LTD». Заявитель утверждал о многочисленных нарушениях брокерских обязательств. После тщательного рассмотрения представленных доказательств и документации решение было принято в пользу заявителя.
Это решение основано на положениях Положений о переводе средств, а также международных финансовых нормативных рамок, включая руководящие принципы ФАТФ, ООН, Международного валютного фонда и Европейского союза. Правила обеспечивают соблюдение лучших практик в таких областях, как борьба с отмыванием денег (AML) и знать своего клиента (KYC) для поддержания целостности и защиты инвесторов.
Выявленные проблемы:
Несанкционированные сделки: брокер выполняет сделки без согласия инвестора, что приводит к финансовым потерям. Также было установлено, что доступ к счету инвестора осуществлялся с нескольких внутренних устройств.
Манипулирование данными: внесены изменения в сроки и цены сделок, что приводит к расхождениям между внутренней отчетностью и фактическими рыночными условиями.
Необоснованные сборы: клиент должен был заплатить сборы, которые не существовали.
Несанкционированное снятие средств: средства были сняты со счета инвестора без разрешения и не были связаны с законной торговой деятельностью.
Недостающие юридические документы: брокер не предоставил необходимые документы, включая подтверждения рисков, налоговые формы и подписанные соглашения о счете, как того требует политика перевода средств.
Приказ о компенсации:
Исходя из этих выводов, NWH LTD обязана выплатить Шолохову Тимофею следующую компенсацию:
10 898.USDT - для прямых финансовых потерь, понесенных
7 000.USDT — за ущерб репутации и эмоциональное расстройство
Общая сумма, подлежащая выплате: 17 898.00 USDT
Эта сумма была заморожена на счете " NWH LTD " в течение 5 рабочих дней. Он включает в себя первоначальные инвестиции, применимые прибыли, нормативные штрафы и компенсацию за моральный ущерб.
Процедура рассмотрения претензий (дело No. 792979276):
Для продолжения получения компенсации инвестор должен предоставить криптовалютный банковский счет, который принимает USDT и зарегистрирован на имя Шолохова Тимофея.
Важно понимать, что учетная запись может быть личной или временной. Предоставленный счет будет проверяться на соответствие стандартам Положения о переводе средств.
Компенсация может быть получена только на банковский счет инвестора, передача компенсаций третьим лицам, криптовалютным кошелькам, криптовалютным биржам или обменникам криптовалют не регулируется законодательством о государственных платежах.
Этот результат подтверждает приверженность Регламента о передаче средств защите инвесторов и строгому соблюдению международных принципов финансового регулирования.
Куда могут или возможен возврат финансов Посмотреть ответ
16.01.2025
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
Столкнулась с финансовой пирамидой возможно ли вернуть деньги от брокера мошенника
Посмотреть ответ
25.07.2023
Как получить деньги по исполнительному листу?
Я - пенсионерка. Имела неосторожность вложить деньги по 300000руб. в два кооператива - КПК "Бастион" и КПК " "Гоородская сберегательная касса".И тот и тот давно не работают. Вроде как руководители сидят. Но деньги не выплачиваются до сих пор. По КПК "Бастион" на руках "Исполнительный лист", по КПК "Городская сберегательная касса" - Решение суда ( Исполнительные уже не выдавали).Что мне делать дальше? КПК "Городская сберегательная касса" занимался Следственный комитет и Арбитражный суд. КПК "Бастион" занимается Арбитражный суд, может и следственный комитет тоже, но мне об этом неизвестно. Посоветуйте пожалуйста.
Посмотреть ответ
19.03.2023
Попала в финпирамиду.
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью.
Стала жертвой обмана со стороны мошенников. Схема их работы похожа на финансовую пирамиду,подскажите к кому обратитьс с этим вопросом? Посмотреть ответ
Стала жертвой обмана со стороны мошенников. Схема их работы похожа на финансовую пирамиду,подскажите к кому обратитьс с этим вопросом? Посмотреть ответ
16.01.2023
Неправомерное начисление за электроэнергию Башэнергосбыт
Являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу г.Уфа, ул.Российская 171. С 1996 года в данной квартире не проживаю в связи с переездом в другой регион. Коммунальные услуги оплачиваю через сайт ЕРКЦ г.Уфы и сайт БашРТС. В квартире установлен действующий опломбированный электросчетчик по показаниям которого мной производилась оплата. У меня на руках имеются подтверждающие документы об оплате электроэнергии в которых указаны показания счетчика до моего отъезда в другой регион. Квартира находилась в закрытом состоянии и в ней никто не проживал, соответственно потребления электроэнергии не было. Что подтверждается текущим показанием электросчетчика, расположенного внутри квартиры.
В январе 2023 года мне пришло уведомление от наличии задолженности по электроэнергии от Башэнергосбыт в сумме 71 287,88 руб. в т.ч. пени 23 663,48 руб. При обращении на горячую линию Башэнергосбыт получил информацию о том, что в связи с отсутствием проживающих начисление производится исходя из числа собственников — т.е. 1 чел.
С данным начислением не согласен. Прошу сообщить — каким образом могу оспорить данные неправомерные начисления за электроэнергию?
Заранее благодарю!
С ув., Прощаев Сергей Федорович
тел. +7 (922) 00-88-253 Посмотреть ответ
В январе 2023 года мне пришло уведомление от наличии задолженности по электроэнергии от Башэнергосбыт в сумме 71 287,88 руб. в т.ч. пени 23 663,48 руб. При обращении на горячую линию Башэнергосбыт получил информацию о том, что в связи с отсутствием проживающих начисление производится исходя из числа собственников — т.е. 1 чел.
С данным начислением не согласен. Прошу сообщить — каким образом могу оспорить данные неправомерные начисления за электроэнергию?
Заранее благодарю!
С ув., Прощаев Сергей Федорович
тел. +7 (922) 00-88-253 Посмотреть ответ
24.10.2022
Проблема с брокерской организацией мошенников
Здравствуйте!
Какую помощь может предоставить ФПС , если я стала жертвой брокеров-мошенников ?
Возбуждено Уголовное дело, поданы мною заявления в банки: эмитент и эквайер.
Что мне еще нужно сделать и куда обратиться за помощью? Посмотреть ответ
14.07.2022
Банкротство физ лица
Добрый день. В начале 2010-х брал кредит в банке Траст около 300 тысяч, платил, потом была просрочка платежа, когда пришел в банк, там отказали в приеме денежных средств из-за реформы банка. Продали долг какой-то организации. Не знал куда и кому его отдали, поэтому долг копился. Когда они уже подали в суд, был большой процент. Документов никаких нет для оплаты. Не знаю, насколько это все правомерно, судебный пристав предложил обратиться в суд. Я в данных вопросах не разбираюсь. Можно ли оформить банкротство через мфц? Общий долг около 374000рублей.
Было исполнительное производство на сайте ФССП, в 2020 его погасили, в 2021 они снова подали в суд и теперь снова висит исполнительное производство. Какие шаги для оформления банкротства?
Посмотреть ответ
Было исполнительное производство на сайте ФССП, в 2020 его погасили, в 2021 они снова подали в суд и теперь снова висит исполнительное производство. Какие шаги для оформления банкротства?
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:


