Туристические услуги
Выбрать категорию
02.10.2017
Мошенническая продажа \"рекламного тура\" компанией ООО \"Уорлд Трэвэлэр\"
Здравствуйте!
Год назад мне был продан "рекламный тур" компанией ООО "Уорлд Трэвэлэр" за 57000 руб. По договору эти средства покрывают только съём апартоментов, за все остальные услуги: трансфер, залог и пр. представители компании, как оказалось, взымают тройную и более цену, а в случае отказа от заключения договора на долгосрочный "тайм-шер" апартоментов - не возвращают залог (500 евро).
Данные условия оказались не приемлемы для меня, т.к. собирался путешествовать с семьёй (2 меленьких ребёнка) и не мог себе позволить рисковать и ехать на "тёмных" условиях с мошенническими шантажами.
По рекомендации на форуме таких же "обманутых" клиентов данной фирмы, написал им 2 письма с уведомлениями на 2 возможных адреса их нахождения с требованием расторгнуть договор и вернуть мне финансовые средства (более двух недель назад). 1-е письмо вернулось с пометкой "данная фирма отсутствует по этому адресу", 2-е извещения не вернулось.
Вопрос: есть ли смысл подавать иск в районный суд, т.к. данная фирма скорее всего уже не оказывает услуг на территории РФ и можите ли Вы помочь в разрешении данной ситуации?..
Спасибо. Посмотреть ответ
Год назад мне был продан "рекламный тур" компанией ООО "Уорлд Трэвэлэр" за 57000 руб. По договору эти средства покрывают только съём апартоментов, за все остальные услуги: трансфер, залог и пр. представители компании, как оказалось, взымают тройную и более цену, а в случае отказа от заключения договора на долгосрочный "тайм-шер" апартоментов - не возвращают залог (500 евро).
Данные условия оказались не приемлемы для меня, т.к. собирался путешествовать с семьёй (2 меленьких ребёнка) и не мог себе позволить рисковать и ехать на "тёмных" условиях с мошенническими шантажами.
По рекомендации на форуме таких же "обманутых" клиентов данной фирмы, написал им 2 письма с уведомлениями на 2 возможных адреса их нахождения с требованием расторгнуть договор и вернуть мне финансовые средства (более двух недель назад). 1-е письмо вернулось с пометкой "данная фирма отсутствует по этому адресу", 2-е извещения не вернулось.
Вопрос: есть ли смысл подавать иск в районный суд, т.к. данная фирма скорее всего уже не оказывает услуг на территории РФ и можите ли Вы помочь в разрешении данной ситуации?..
Спасибо. Посмотреть ответ
15.09.2017
В какие инстанции следует идти для возмещения стоимости от турагентства?
В конце июля был куплен тур у турагентства с назначенной датовый вылета на 3.09.17. За 12 часов до вылета представитель турагентства заонит и говорит что все брони анулированны по причине не оплаты полной стоимости к туроператору. В этот же день поехали к ним в офис с выяснениями где наши деньги. Обещали отдать в течении 5 рабочих дней. Сегодня прошло уже 10 рабочих дней, на связь сотрудники турагентства перестали выходить. Куда обращаться с этим делом? В прокуратуру? В обэп? Или сразу с суд?
Буду презнтелен за быстрый ответ. Посмотреть ответ
Буду презнтелен за быстрый ответ. Посмотреть ответ
01.03.2016
Губарев Александр Владимирович
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-ПРИ НАСЛЕДОВАНИИ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ЖИЛОГО ДОМА,КРОМЕ МЕНЯ ЕСТЬ ЕЩЕ НАСЛЕДНИКИ КОТОРЫЕ КАК И Я СВОЕВРЕМЕННО НЕ ВСТУПИЛИ В НАСЛЕДСТВО НА ПРОТЯЖЕНИИ 20-ТИ ЛЕТ.МОГУ ЛИ Я УНАСЛЕДОВАТЬ ВЕСЬ ДОМ САМОСТОЯТЕЛЬНО БЕЗ ОСТАЛЬНЫХ НАСЛЕДНИКОВ.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Посмотреть ответ
26.11.2015
Ясыркина Виктория
Занимаетесь ли вы возвратами денег потребителям тур. Агентств? Нам не возвращают деньги после отказа от путёвки из-за теракта в Египте!
Посмотреть ответ
26.11.2015
Трушин Артем Евгеньевич
Здравствуйте.
Два с половиной месяца назад не смог вылететь на отдых в Болгарию на 10 дней в связи с резким ухудшением здоровья в день вылета (больничный лист на все время поездки). Написал заявление на возврат средств в адрес Туроператора (было передано через Агентство). С большим трудом мною был получен ответ от Туроператора. Сумма возврата составила 6000руб. при стоимости путевки 35000руб. Предоставить документы подтверждающие расходы Туроператор отказался (в телефонном разговоре). Сумма компенсации меня не устраивает. Есть ли какая-нибудь перспектива у данного дела при обращении в суд и как это можно сделать? Посмотреть ответ
Два с половиной месяца назад не смог вылететь на отдых в Болгарию на 10 дней в связи с резким ухудшением здоровья в день вылета (больничный лист на все время поездки). Написал заявление на возврат средств в адрес Туроператора (было передано через Агентство). С большим трудом мною был получен ответ от Туроператора. Сумма возврата составила 6000руб. при стоимости путевки 35000руб. Предоставить документы подтверждающие расходы Туроператор отказался (в телефонном разговоре). Сумма компенсации меня не устраивает. Есть ли какая-нибудь перспектива у данного дела при обращении в суд и как это можно сделать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Худайгулов Ф Ш
Я инвалид 3 группы(работающий), связанной с военной травмой при ликвидации аварии на ЧАЭС в 1986 году. Мне по показаниям врача положено ежегодно санаторную путевку. Меня ставят в общую очередь для получения путевки. Получается только раз в 3 года мне предоставляют путевку. Могу ли я требовать ежегодно путевку? если нет, то компенсацию?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Бастаногова Марина Константиновна
Здравствуйте!
При бронировании тура в Турцию, в пятницу, менеджер турагентства не предупредила нас о штрафах при аннуляции тура. Мы оплатили 50% стоимости, подписали договор, после чего узнали, что нас не устраивает перевозчик-авиакомпания. Когда мы в понедельник (через 2 дня)отказались покупать такой тур, нам было сказано, что придется платить штраф (17т.р.) , т.к. вылет уже через 15 дней. Мы считаем, что так произошло из-за нечеткой работы менеджера. Что можно сделать в этой ситуации?
Спасибо за ответ. Посмотреть ответ
При бронировании тура в Турцию, в пятницу, менеджер турагентства не предупредила нас о штрафах при аннуляции тура. Мы оплатили 50% стоимости, подписали договор, после чего узнали, что нас не устраивает перевозчик-авиакомпания. Когда мы в понедельник (через 2 дня)отказались покупать такой тур, нам было сказано, что придется платить штраф (17т.р.) , т.к. вылет уже через 15 дней. Мы считаем, что так произошло из-за нечеткой работы менеджера. Что можно сделать в этой ситуации?
Спасибо за ответ. Посмотреть ответ
12.11.2015
Дарбинян Сергей Сергеевич
Добрый день! Подскажите пожалуйста ! Я гражданин Армении , у меня есть вид на жительство РФ ! Когда я хотел пересечь границу России на своем авто ( армянские номера) мне сказали что я не имею права , потому что у меня есть вид на жительство и машина зарегистрировано на меня меньше 6 месяцев ! Могу ли я узнать что мне надо сделать ? И какие документы нужны мне для пересичении границы
Посмотреть ответ
12.11.2015
Дарбинян Сергей Сергеевич
Добрый день! Подскажите пожалуйста ! Я гражданин Армении , у меня есть вид на жительство РФ ! Когда я хотел пересечь границу России на своем авто ( армянские номера) мне сказали что я не имею права , потому что у меня есть вид на жительство и машина зарегистрировано на меня меньше 6 месяцев ! Могу ли я узнать что мне надо сделать ? И какие документы нужны мне для пересичении границы
Посмотреть ответ
12.11.2015
Щербаков Дмитрий Игоревич
Добрый вечер. Моего отца сбил автомобилист, гаи вызывать не стали, но их вызвали в больнице, они забрали его, ДТП зафиксировали камеры видеонаблюдения. Гаишники сказали, что виноват автомобилист, но оплачивать лечение он не хочет, требует чтобы написали заявление на отказ от претензий! Как взыскать с него ущерб?
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- захват Госуслуг от вашего имени
- 16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
захват Госуслуг от вашего имени
16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: