Пластиковые карты

Добрый день, перевела деньги мошенникам, можно ли попытаться вернуть, ведь деньги были застрахованы? Посмотреть ответ

Здравствуйте. Чтобы понять ситуацию, напишу начало проблемы и ее суть.
Я жила с родственницей, которая своим поведением и действиями, добавила мне новых болячек, которых у меня никогда не было. История с Совкомбанком началась с того момента, как я наконец легла в больницу и были проведены операции. После выписки мне нужны были большие деньги, чтобы приобрести все необходимое на послеоперационный период: пластыри, для обработки швов что-то и т.п... Уже в тот момент ждать помощи мне было не откуда, хоть и есть человек, что меня поддерживает - мама. Но и она не особо помощник, так как платит за проблемы, что появились из-за той родственницы.
В общем, мама пришла в Совкомбанк вообще по вопросу Кредита, большого кредита, чтобы наконец уйти из тех мерзких условий, плюс на лекарства и т.п... На что ей навязали кредитную карту, а потом ее навязали и мне, мол - пользуетесь, а там у вас будет хорошая кредитная история и вам одобрят кредит на выгодных условиях (закрытие кредита по карте, т.е остаётся только один кредит, который будет дан). В оба раза, нам ничего путем не объяснили, только то, что мы пользуемся деньгами на карте, а там пополняем ее обратно. Сумму пополнений можно регулировать от минимального платежа до максимального, и наоборот (В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ).
На следующий же день начали названивать - потратьте (сумма, которую они называли, не помню уже ее) в течении сегодняшнего дня (или в течение четырех и т.п... дней, в общем, время разное).
Я уточнила - это обязательно?
На что мне дали ответ, что да, иначе я что-то там не попадаю .... Не помню, уже прошло прилично времени с тех дней.
Сначала мы вносили максимальный платеж (тысяч 5 или даже больше, не помню), а потом я переключила на минимальный.
Проблемы начались с Декабря. Я лишилась неофициальной работы и у меня арестовали карту (на карту приходит инвалидность) за долг старой квартиры, т.е. то, что тетя долги насобирала. В офис я пошла сразу, пока не было просрочки, объяснила ситуацию, чтоб мы с ними нашли решение этой проблемы. Мне был ответ, что помочь ни чем не могут, просто когда сможете, тогда и оплатите. Ну ладно, вам лучше знать, хорошо.
После этого, начались бесконечные звонки мне и маме, а так же тем, чьи номера были оставлены. Каждый сотрудник говорит разное, кто бросает телефон, как берешь вызов (видео запись разговора есть). Один сотрудник сказал, что помочь могут, если нет просрочки по платежу. Второй сказал, что рефенансирование и что-то ещё нам бы никто и не одобрил, так что смысла выпендриваться нет и надо идти на уступки банку. Третий же вообще запрашивал договор, который нам не выдали и вообще, если уж углубиться, мы ничего не подписывали даже. Договор не заполнялся, ибо, как сказали сотрудники - не надо.
Четвертый обвинил в том, что я не написала обращение и не предоставила документы....Вау, а не вы ли должны были сказать, какие конкретно документы , а потом и обращение составить?!
Писала в соц.сети Совкомбанку, но он пишет уже другую информацию, мол - минимальный платеж доступен только один раз. И то , что-то надо сделать, чтоб он стал доступен. К слову, этот платеж подключить можно в любой момент времени, как нам и сказали в офисе, а потом и было сделано.
Договор, которого нет и не было, который мы не подписывали и не видели в глаза.
Если бы мне предоставили бесплатного Адвоката, Я бы уже пошла в суд, так как эта ситуация меня нервирует, ещё и потребовала бы за моральный ущерб. Мне нельзя нервничать по здоровью, так как это чуть-ли не детально для меня. Прошу, помогите разобраться с этим. Посмотреть ответ

Здравствуйте, давно оплатил кредит по кредитной карте. Подал заявление на закрытие счета и возврат переплаченных средств. В итоге от банка нет реакции. Были составлены жалобы в самом банке, так же ноль внимания. Написал второе заявление, сроки опять вышли. Как мне закрыть счёт и вернуть свои деньги? Посмотреть ответ

Кредитная карта Сбербанка с льготным периодом 120 дней. При оформлении карты консультант сказал, что по окончанию льготного периода, если не вернуть деньги начнут начисляться ежемесячно проценты и не было сказано, что проценты будут начислены за весь льготный период, то есть за предыдущие четыре месяца. На вопрос почему об этом не сказали при оформлении, был ответ, что специалисты ограничены во времени и не могут рассказать обо всех условиях, хотя очень долго рассказывали, нахваливали карту. На просьбу прислать тариф или пункт договора где написаны условия начисления процентов, отправили на сайте Сбера или идти в отделение банка где получил карту, можно ли заставить банки, чтоб они об этом предупреждали клиентов? Посмотреть ответ

Райфайзен Банком была заблокирована моя карточка и личный кабинет. На катре остались деньги, которые, по условию банка, я могу вернуть обративщись с заявлением в офис банка. Но дело в том, что в моем городе нет филиала банка, а ближайший офис находиться в 4000км от меня. Банк мне на уступки не идет( можно было бы отправить заявление почтой, на-пример) и не предлогает альтернативное решение. Вопрос кто компенсирует затраты на перелет игнорирует. Прав ли банк в данной ситуации? Посмотреть ответ

02.06 2022г у меня завершилась процедура банкротства, завершение реализации имущества и освобождения от исковых требований кредиторов, 06.06.2022г финансовый управляющий опубликовал информацию о завершении процедуры банкротства на сайте ЕФРСБ,в этот же день я обратилась в отделение газпромбанка в городе Салехард по улице Губкина, руководитель отделения Киселёв Максим Сергеевич отказался принимать определение суда и отправлял меня в офис Нового Уренгоя, далее я написала обращение через сайт банка, так же связалась со специалистами контрактного центра, но вопрос не хотят урегулировать. Финансовый управляющий более не имеет полномочий распоряжаться средствами после завершения процедуры,я получаю в газпромбанке деньги на содержание ребёнка, в данном случае банк чинит препятствие воспользоваться денежными средствами. Прошу помощи в данной проблеме! Прикрепляю определение арбитражного суда Посмотреть ответ

Здравствуйте, на карту поступают алименты по решению суда, т.е. у банка стоит расшифровка что это алименты на ребенка. Картой не пользовалась с 16 года , алименты поступают не большие, думаю накопятся и потом можно что-то стоящее купить ребенку, на днях пошла перевыпускать карту и взяла выписку по счёту, с 18 по 20 год банк снимал все поступления на карту, в банке у консультантов спросила они не знают почему идут списания т.к. они с расшифровкой. Обратилась к приставам объяснила всю ситуацию, списания от них не было, сказали что банк нарушает закон. По горячей линии банка составили заявку на рассмотрение этой проблемы, время идёт, а решения проблемы нет. Подскажите пожалуйста куда мне идти, куда жаловаться, образцы заявлений в прокуратуру, ЦБ и т.д. Посмотреть ответ

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры. Посмотреть ответ

Добрый день.
Есть кредитная карта в ХКБ, всегда датой платежа в приложении и по словам сотрудников банка было 24е число каждого месяца.
Но, запросив кредитную историю я заметила задолженность и просрочку которая тянется с второго месяца в течении всего срока.
Я всегда платила во время даже не 24го, а до 20 числа каждого месяца.
Пыталась выяснить причину в банке, они несколько раз говорили о перерасчете или подаче заявки на корретирование кредитной истории, которую они полностью испортили, но после отвечали отказом.
В последний раз по телефона девушка в банке сказала, что мой срок платежа все это время был до 5 числа каждого месяца, а так как приложение банка тоже пишет дату платежа до 24го. После этого я ещё раз позвонила в банк и другая сотрудница сказала, что дата платежа это дата заключения договора, то есть 13 чисто каждого месяца и они должны сделать перерасчёт потому что, это их ошибка.
В перерасчёте они конечно же отказали.
Как бы с этой ситуацией или все таки стоит оставить все как есть так как банк прав? Посмотреть ответ

Добрый день!

При осуществлении покупки в болгарских лева с валютного счета в евро, была списана комиссия 10% от суммы покупки. Насколько это правомерно и есть ли возможность обжаловать данную комиссию?

Спасибо! Посмотреть ответ