+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование жизни и здоровья

26.09.2025
Бородин Михаил Леонидович
Совкомбанк требует страхование с «СВО-рисками» и удерживает 47% комиссии: законно ли это?

Добрый день. Нужна консультация по ситуации с ПАО «Совкомбанк».

05.09.2024 я оформил ипотеку под льготную ставку 4,9% годовых. Условием получения ставки было подключение к программе личного страхования в аффилированной компании «Совкомбанк страхование».

В первый год я согласился на эту программу, однако позже выяснил, что из взноса:

только 53% идёт на страховую премию,
47% удерживается банком как комиссия.

В сентябре 2025 года я отказался от пролонгации такого договора, так как посчитал, что это навязывание платной услуги. Я предложил банку оформить личное страхование в той же компании, но без уплаты комиссии, только за страховую премию. Банк отказал.

После этого я оформил полис в ООО СК «ПАРИ», который покрывает минимальные риски, предусмотренные Указанием Банка России № 6139-У: смерть и инвалидность I–II группы. Совкомбанк полис принял, но повысил ставку по ипотеке до 5,9%, так как в полисе отсутствуют «СВО-риски» (смерть или инвалидность в связи с участием в СВО, включая членов семьи заемщика).

На рынке страховых услуг (я обзвонил 15 крупнейших компаний) полисов с такими рисками нет — выполнить требование можно только через аффилированную компанию банка.

Вопросы:
1. Насколько законно взимание банком 47% комиссии при продаже «страховой программы» и отказ в заключении договора без этой комиссии?
2. Имеет ли банк право повышать ставку, если я предоставил полис сторонней страховой компании, соответствующий минимальным требованиям Банка России?
3. Законно ли включение в риски личного страхования случаев смерти или инвалидности членов семьи заемщика в связи с участием в СВО?

Буду признателен за разъяснения и советы по дальнейшим действиям. Посмотреть ответ
26.09.2025
Бородин Михаил Леонидович
Совкомбанк требует страхование с «СВО-рисками» и удерживает 47% комиссии: законно ли это?

Добрый день. Нужна консультация по ситуации с ПАО «Совкомбанк».

05.09.2024 я оформил ипотеку под льготную ставку 4,9% годовых. Условием получения ставки было подключение к программе личного страхования в аффилированной компании «Совкомбанк страхование».

В первый год я согласился на эту программу, однако позже выяснил, что из взноса:

только 53% идёт на страховую премию,
47% удерживается банком как комиссия.

В сентябре 2025 года я отказался от пролонгации такого договора, так как посчитал, что это навязывание платной услуги. Я предложил банку оформить личное страхование в той же компании, но без уплаты комиссии, только за страховую премию. Банк отказал.

После этого я оформил полис в ООО СК «ПАРИ», который покрывает минимальные риски, предусмотренные Указанием Банка России № 6139-У: смерть и инвалидность I–II группы. Совкомбанк полис принял, но повысил ставку по ипотеке до 5,9%, так как в полисе отсутствуют «СВО-риски» (смерть или инвалидность в связи с участием в СВО, включая членов семьи заемщика).

На рынке страховых услуг (я обзвонил 15 крупнейших компаний) полисов с такими рисками нет — выполнить требование можно только через аффилированную компанию банка.

Вопросы:
1. Насколько законно взимание банком 47% комиссии при продаже «страховой программы» и отказ в заключении договора без этой комиссии?
2. Имеет ли банк право повышать ставку, если я предоставил полис сторонней страховой компании, соответствующий минимальным требованиям Банка России?
3. Законно ли включение в риски личного страхования случаев смерти или инвалидности членов семьи заемщика в связи с участием в СВО?

Буду признателен за разъяснения и советы по дальнейшим действиям. Посмотреть ответ
23.09.2024
Копыльцов Борис Анатольевич
мошеничество СК \"Реннесанс Жизнь\"
Имел глупость заключить договор с компанией СК "Реннесанс Жизнь". Сейчас они отказываются возвращать деньги. Интересует какой-либо документ, подтверждающий что СК "Реннесанс Жизнь" является мошеннической организацией. Посмотреть ответ
12.03.2024
Алексей Гришаков
отказ в страховой выплате по страховому случаю
здравствуйте. могу я решить вопрос насчёт отказа в выплате по страховому случаю. у моей матери потребительский кредит с оформлением полного страхования, как нам сотрудник банка обещала что эта страховка подходит в любом случае. теперь когда произошёл страховой случай, маме после инсульта присвоили 1 гр. инвалидности, страховая компания отвечает что у мамы ранее был диагноз "стенокардия напряжения " и под этот вид страхования она не подходит. а ведь стенокардия напряжения это изменения ритма сердца при нагрузке, это не "стенокардия" что называется порок сердца, так же и сотрудник банка нам поясняла, что если до момента взятия кредита нет порока сердца или не был инсульт, то Вы подходите. расширенная страховка включает все пункты, а инвалидность 1 гр. приравнивается к пункту страхового договора по смерти. вот получается что и смерть не подойдёт под страховой случай. стоит добиваться своих прав? Посмотреть ответ
12.03.2024
Гришаков Алексей Михайлович
Отказ по страховому случаю потребительского кредита
Здравствуйте. Ваша организация может помоч востребовать со страховой компании выплату по страховому случаю? У мамы кредит 54 тыс.р. после инсульта ей дали 1 гр. инвалидности. Посмотреть ответ
13.02.2023
Лопухов Александр Васильевич
Невозврат страхового взноса премии после полного досрочного погашения кредита банка ОТКРЫТИЕ
Добрый день, как подтвердить валидность платежного перевода страхователю в качестве возврата остаточной суммы страховой премии после полного досрочного погашения кредита, в том случае, если платеж не дошел до конечного получателя услуги дополнительного страхования Посмотреть ответ
06.03.2022
Зубкова Екатерина Владимировна
ИСЖ банк Русский стандарт
Здравствуйте, заключила в 2018 г договор инвестиционного страхования жизни с банком Русский стандарт, обещали доходность 52,8 процента за весь период, по факту получила 1,4 годовых в 2021 г. Обращалась во все инстанции: ЦБ, МВД, Проеуратура, РПН, ФАС, финансовый уполномоченный и т.д. Получила кучу отписок. Можно ли обязать банк вернуть мне сумму, которую обещали? Посмотреть ответ
27.08.2021
Ибрагимов Ильдус Гимранович
Обманным путем заставили застраховать жизнь племянника
В филиале на Юго-Западной банка "Открытие" меня вынудили застраховать жизнь на 2 млн. рублей. Договор страхования был составлен с грубыми нарушениями. Кроме того, оказывается я не себя страхую ,а племянника. Мне менеджер объяснил, что я через год могу вернуть свои деньги полностью и процентами (12% ). Оказалось все это полный обман. Короче, мне необходимо вернуть эти деньги и во сколько обойдется мне это работа.
P.S. Страховая компания "РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ".

С уважением, И.Г. Ибрагимов Посмотреть ответ
06.02.2021
Тельнова Светлана
Коллективное страхование Втб
Здравствуйте,в сети есть информация что от организации подан коллективный иск на возмещение незаконно навязанной страховки Втб страхование по кредитным договорам 2017-2018 гг,так ли это? Посмотреть ответ
06.02.2021
Тельнова Светлана Игоревна
Коллективный иск к втб страхование
Здравствуйте,в сети размещена информация,что от организации подан иск к втб страхование по возмещению незаконно навязанной страховки по договором кредитования 2017-2018 г.в Басманный суд.можно ли уточнить правдивость информации? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее