Гурьева Нелли Александровна

В 2011 году взяла автокредит, сумма всего автокредита 639 тыс., оплатила первоночальный взнос в сумме 170тыс. руб. осталась должна 469тыс, мне приписали страховку в Каско на 71000, но вписали ее в весь срок кредита 5 лет, платила исправно, на протяжении 3 лет, но от жизненных ситуаций никто не застрахован, потеряла работу, и вот не плачу в банк уже год, сообщала банку о своей неспособности оплаты, просила об отсрочке, даже просила выставить машину на торги, банк отказал, сейчас названивают коллекторы, говорят приедет наряд, и чтобы я готовила документы на квартиру.как быть?

Добрый день, Нелли Александровна!
ОООП "ФинПотребСоюз" рассмотрела Ваше обращение.
Сообщаем Вам, что у вас есть несколько вариантов разрешения Вашей ситуации.
1. Связаться с коллекторским агентством и выяснить сумму Вашего долга по кредитному договору. После этого оплатить полностью сумму Вашего долга.
2. Направить письменное уведомление в коллекторское агентство с информацией о том, что Вы будете погашать имеющийся у Вас долг по кредиту только по судебному решению. Если коллекторское агентство подаст на Вас в суд, то в суде необходимо снизить сумму начисленной неустойки по ст. 333 ГК РФ и взысканную судом с Вас сумму оплатить после вступления решения суда в законную силу.