Бучирина людмила Ивановна

Вопрос по выплате возмещения по ОСАГО....В августе 2014 г мой муж попал в ДТП .Виновник ДТП застрахован в СК Росгосстрах. Муж застрахован был в СК Оранта. СК Оранта сделала выплату 12000руб. , но это была явно заниженная сумма и муж сделал независимую экспертизу, по котрой ущерб составил 42000. Все документы мы передали в СК Оранта и написали досудебную претензию. СК Оранта согласилась с размером возмещения и прислала письменное уверение , что разница недоплаты будет незамедлительно перечислена на р/сч мужа.Прождали до декабря 2014 г. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО перечисления ...и вновь предъявили СК Оранта претензию о выплате долга и пеней за просрочку...Ответа не последовало , а по телефону отвечали , что да нам всё одобрили и документы находятся в бухгалтерии и в ближайшее время нам всё перечислят...Ждём перечислений по сей день.НО оказывается СК Оранта 17 сентября признана банкротом...
Позвонили в Российский Союз Страховщиков , там отвечают : "раз вам часть суммы перечислили СК Оранта -мы вам ничего заплатить не можем...обратитесь в СК виновника ДТП Росгосстрах...
Обратились в СК Росгосстрах - там не смогли найти наше дело...сказали пишите заявление на рассмотрение возможности выплаты нам остаточной суммы 30000..Но сразу предупредили , чтоб не рассчитывали на положительное решение..что они будут рассматривать...и что на пени вообще не рассчитывайте, ведь это не Росгосстрах нам выплату задерживал...
Помогите составить правильно заявление в СК Росгосстрах, пожалуйста..
И я так думаю надо подавать заявление на выплату пеней ...ведь просрочка уже больше года!!Но на кого подавать ?? На СК Оранту ??(Она банкрот) НА СК Росгосстрах??(Они то ведь не просрачивали) На РСА может??
Прошу помочь!!