Гурина Наталья Сергеевна
Выбрать категорию
23.08.2016
Гурина Наталья Сергеевна
Вопрос
Добрый день. Я являюсь пострадавшей в ДТП, на момент ДТП полиса ОСАГО у меня не было, у виновника, так как он из Белоруссии страхование по "Зеленой карте". Был третий участник, но ввиду незначительных повреждений он уехал не дожидаясь ГАИ. Мне сказали, что я могу подать документы в страховую виновника, в страховой виновника это подтвердили. Долго ждали справку о ДТП, после вызвали человека из страховой на осмотр автомобиля (выезжал к нам, так как автомобиль не на ходу), копию протокола осмотра нам не выдали, сейчас стали подавать документы. Несколько раз ездили в страховую и каждый раз после 5 часов очереди выясняется что чего-то, о чем ранее не говорили, не хватает. Одна из справок, которую с нас потребовали впринципе не существует. Справка из ГАИ об отсутствии полиса осаго у пострадавшего.Какие документы все-таки нужны в нашей ситуации?
У виновника истекает срок действия полиса 9 сентября 2016 года, можно ли расчитывать на выплату если срок истечёт, а мы из-за этой волокиты не успеем подать документы, но на момент ДТП и осмотра автомобиля полис ещё действовал.
Страховая компания виновника - Росгосстрах.
Ответ
Юрист
Страховщик не вправе требовать эту справку (об отсутствии полиса у участника ДТП).
Если он требует лишнего, то направьте в адрес страховщика заявление и документы письмом с описью вложений.
Перечень требуемых документов определен правилами ОСАГО:
3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:
заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года № 154(зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный № 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;
извещение о дорожно-транспортном происшествии;
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если
оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4—4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.
http://www.cbr.ru/publ/Vestnik/ves141008093.pdf
Если заявление с реквизитами счета уже подано страховщику, а он дополнительно требует лишние документы, то подавайте претензию о страховой выплате, предупредите о предстоящем судебном разбирательстве.
ФинПотребСоюз может организовать судебный процесс (обращайтесь по электронной почте).
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- захват Госуслуг от вашего имени
- 16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
захват Госуслуг от вашего имени
16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: