Анастасия Витальевна

Здравствуйте,подскажи те пожалуйста,что делать??? Были в России у бабушке,возле магазина припарковали машину и нам ее ударили.Сотрудники находились рядом и сразу же составили протокол о ДТП,виновник и муж позже проследовали с сотрудниками,где выписали справку о ДТП и данные страховой компании виновника,у нас зеленая карта на Россию была.На следующий день мы обратились в страховую виновника,нам произвели осмотр и так ка нам уже надо было уезжать,мы открыли счет в банке,предоставив реквизиты страховой компании и уехали в Белоруссию.Нам дали сайт,чтобы мы могли отслеживать,когда будет проведена выплата,но спустя 14дней,в выплате нам было отказано.У нас повреждена правая сторона,крыло,бампер и поворотник.Компания виновника Росгосстрах, подскажите,что делать???Кто нам возместит за ремонт машины???

Добрый день!

Пришлите нам сканы имеющихся документов по электронной почте.
Попробуем помочь.

С уважением,
Юрист ОООП "ФинПотребСоюз"