Шевченко Игорь Игнатович

22 мая 2019 года я обратился в офис Сбербанка № 9055|1823 (г.Санкт-Петербург) для того, чтобы получить денежные средства путём частичного списания металла с моего ОМС, открытого в офисе Сбербанка № 8927|01712 (г.Снежногорск Мурманской обл.). В проведении операции мне было отказано по причине изменения условий обслуживания ОМС. Ранее, начиная с 2012 года, я 8 (восемь) раз проводил подобную операцию без всяких проблем.
Я не планировал закрывать счёт, тем более оформлять на кого-то доверенность. Меня так же не устраивает вариант проехать полторы тысячи километров в одну сторону, для решения проблемы, созданной мне Сбербанком. Самое главное, что я не могу проехать в г. Снежногорск, входящий в состав Закрытого Административно-территориального объединения «Александровск». Въезд туда осуществляется только по пропускам ФСБ. Связь с ЗАТО я потерял, убыв с Крайнего Севера.
Поскольку и Санкт-Петербургское, и Мурманское отделения Сбербанка являются внутренними подразделениями СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО БАНКА СБЕРБАНКА РОССИИ не понимаю, почему мне отказано в доступе к своему счёту.
С уважением, Шевченко