+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Полоусов Михаил Валентинович

29.05.2024
Полоусов Михаил Валентинович
Мошенничество
Вопрос
Здравствуйте. В ночь со 2 на 3 мая за 36 мин. были сняты с моей дебетовой карты банка Уралсиб 253650 руб. Утром 3 мая, обнаружив в магазине , что денег на карте нет, я сразу же заблокировал карту и было написано обращение по поводу мошенничества. В этот же день я получил в банке распечатку операций. 28 мая банк выдал мне ответ, что списание прошло в рамках закона. Но у меня есть недопонимание, как банк ночью пропустил за 36 мин.7 списаний, в том числе 3 прошли как оплата товара в интернет-магазине Озон. При этом за все годы использования карты я как одинокий пенсионер делал только небольшие покупки в Магните,Пятёрочке и оплачивал коммунальные платежи, а тут ночью такой размах.Есть большие вопросы и к работе службы безопасности. 3 мая в 11 часов дня я сообщил о мошенничестве, а мошенники спокойно забирали купленные смартфоны 5, 6 и 12 мая в офисе выдачи покупок Москве на бульваре Никитский д.5 Сам я живу в Брянске. Заявление в полицию написал 3 мая.Вопрос такой, работает ли региональное отделение Финпотребнадзора в Брянске, тел.председателя89532916458 не обслуживается,чтобы помогли мне на месте. Я совершенно одинокий пенсионе 67 лет и родственников нет.
Ответ
Юрист
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • захват Госуслуг от вашего имени
  •  16 ноября 2024г   Уважаемый Костиков Игорь Владимирович  Председатель Совета , прошу Вас удалить  экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте     https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888     , так как она н
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее