Муравьева Зоя Михайловна

Добрый день!
Являюсь клиентом АКБ "Инвестторгбанк".
На 24 августа мною были заказаны денежные средства по вкладу. Выплачены они НЕ были в связи с отсутствием средств в кассе Банка.
27 августа Центробанком введена временная администрация в Банке в лице Агентства по страхованию вкладов.
В средствах массовой информации поясняют, что банк работает в прежнем режиме, но с некоторыми ограничениями, а именно деньги надо заказывать за пять дней и сумма не более 300 тр.
На на самом деле деньги со вкладов не возвращают и по сей день.
АCВ (по телефону горячей линии) поясняет, что банк обязан выдавать деньги по требованию и по предварительной заявке не смотря на проводимую проверку АСВ.
Банк в свое оправдание говорит, что АСВ, на правах временной администрации, не дает распоряжения на пополнение касс дополнительных офисов денежными средствами.
Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Добрый день!
Если лицензия у банка не отозвана, то деятельность банка продолжается должны с его стороны исполнятся все договорные условия.
Вам необходимо составить письменную претензию с требованием в течение (например 5 дней) выдать Вам всю сумму вклада, а так же проценты по вкладу, подать её в банк под отметку. В том случае, если банк не удовлетворит Ваши претензионные требования, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании с банка Вашего вклада и процентов по ним. Если у банка отозвали лицензию, то Вам необходимо обратиться в Агентство по страхованию вкладов с заявлением о выплате Вам компенсации.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Трясоумов С.И.