Наталья

Здравсвуйте, обратилась в Банк для получения совего депозита. Сотрудниками Банка было отказано в выдаче вклада и отказано в принятии заказа денежных средств. АСВ сообщили, что Банк действующий,запретов со стороны ЦБ и предписаний тоже нет. Что делать? как забрать свои деньги?

Добрый день!

Если банк не возвращает сумму вклада, подайте письменную претензию.
Укажите свой адрес и номер договора. Требуйте выдать деньги через кассу или укажите реквизиты другого банка.
Обозначьте срок добровольного исполнения (3-5 дней достаточно).
Если банк не среагирует на претензию, подавайте иск в суд.
От уплаты гос.пошлины Вы освобождены как потребитель.
Если в процессе судебного разбирательства окажется, что ЦБ РФ отозвал лицензию у кредитной организации, то дело прекратится. В этом случае Вам придется обращаться в АСВ.

С уважением,
Юрист ОООП "ФинПотребСоюз"