Банковские вклады и депозиты

Добрый день! По условиям страхового договора СК несет ответственность в течение 3-х месяцев после истечения основного срока страхования, если от страхователя не поступило заявлений о прекращении действия страховки. За 15 дней до окончания основного периода страхования произошло досрочное погашение ипотеки, ипотечный договор был расторгнут, однако СК об этом не была мною уведомлена. Спустя 90 дней после завершения основного срока страхования я получил уведомление, что у меня имеется задолженность перед страховщиком за эти 90 дней. Имеет ли право СК требовать данную задолженность, если фактически в течение 9 дней они несли ответственность по уже закрытому договору? Посмотреть ответ

Здравствуйте! Что делать в случае отказа выплаты возмещения по вкладу из-за лишения лицензии банка, так как АСВ сообщает, что в реестре банка лишенного лицензии меня нет, а договор у меня на руках? Посмотреть ответ

Прошу помочь в разрешении ситуации с получением страхового возмещения в связи с отзывом лицензии у АО Банк «ВПБ».
Мною был открыт вклад «Комфортный» от 18.04.2015 г. По истечении срока вклада, в 2016 году на основании договора п.2.7.1 (- если Вкладчик не истребует сумму вклада по истечении срока, настоящий договор считается перезаключенным (пролонгированным) на тот же срок) договор с Банком был пролонгирован. При перезаключении договора был изменен процент и номер счета размещения вклада, о чем есть отметка в выписке о состоянии счета от 09.09.2016, заверенная сотрудником банка.
Договор, согласно п.4.1, действует с даты поступления суммы вклада до исполнения Банком своих обязательств, основное из которых ¬отражено в п.3.4.2 и 3.4.3 - начислить, выплатить и вернуть денежные средства принятые от Вкладчика.
В связи с отзывом лицензии 26.09.2016 года мне должно быть выплачено страховое возмещение, включая начисленные проценты. При обращении 17.10.2016 в офис банка «ВТБ24», назначенный АСВ банком-агентом по выплате страхового возмещения, сумма страхового возмещения, согласно реестру обязательств перед вкладчиками, была занижена в 10 раз. В тот же день мной было подано заявление о несогласии.
Прошу вмешаться в данную ситуацию в связи с тем, что происходит прямое нарушение законодательства РФ. Данная ситуация не разовая, у моей супруги Е.В. ситуация полностью аналогичная, а за время оформления только наших документов в банке «ВТБ24» подобных случаев было около пяти.
При необходимости готов предоставить копии договора, всех приходных ордеров, периодические выписки о состоянии счета (последняя от 09.09.2016), а также распечатку реестра обязательств перед вкладчиками, выданную банком «ВТБ24».

С уважением,
Посмотреть ответ

у моего банка(военно-промышленный банк),где лежал вклад до 1400000 рублей ЦБ отозвал лицензию и назначил банк-агент для получения средств по страховому случаю(ВТБ 24)При обращении за средствами получила отказ и документ в котором написано что ВАС нет в реестре АСВ. Вклад находился около 3 лет и вся документация имеется.Соответственно было написано заявление о несогласии с ксерокопиями документов.Вопрос какие шансы вернуть средства и что делать при отказе на заявление о несогласии. Посмотреть ответ

Утеряны приходные ордера по вкладу в АРКС банке.Выписку о вкладах не предоставляют.В АСВ не могу получит страховое возмещение. Как мне поступить? Посмотреть ответ

Обратился в , чтобы снять мои деньги с карты.
Банкомат не работает, касса закрыта. Сказали, что денег нет и не известно , когда будут. У банка лицензия не отобрана, но деньги не дают. Подскажите, коков порядок получения моих денег ( через суд ил другим способом). Посмотреть ответ

Добрый день.
13.09.2016г.
На мой расчетный счет,открытый в АО ВПБ, были перечислены денежные средства в размере 1 200 по исполнительному листу.
15.09.2016. Написал заявление в АО «ВПБ» о выдачи выписки со своего р/сч, банк не смог выполнить данное поручение по словам из за ограничений ЦБ. Ограничение мне не предоставили, сославшись на коммерческую тайну. Горячая линия ЦБ сообщила, что банк работает без ограничений и может выполнять все действия.
16.09.2016
Введена временная администрация ЦБ.
Подпадают ли мои средства под страхование АСВ? Посмотреть ответ

10 августа 2015 года мной был открыт валютный вклад ,,Нам 25,,на 545 дней под 4,1 % до 5 февраля 2017 года.С 15 сентября банк закрыт,в г. Мытищи ,где я проживаю,на сайте никакой информации. В АСВ сказали ,что идет финансовая проверка в этом банке ( на сайте АСВ я прочла что идет купля -продажа)...
Что мне делать ,чтобы вернуть мои деньги, я пенсионерка и это мои основные денежные средства, я в шоке... Посмотреть ответ

Добрый день! Прошу Вас дать разъяснения по следующему вопросу:
согласно Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ г. Москва "О национальной платежной системе" :

национальная платежная система - совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов (субагентов), платежных агентов, организаций федеральной почтовой связи при оказании ими платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры (субъекты национальной платежной системы);

оператор платежной системы - организация, определяющая правила платежной системы, а также выполняющая иные обязанности, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

Я являюсь физическим лицом, которому банк-эмитент выпустил пластиковую карту VISA и MasterCard.
Кем в данной системе является банк-эмитент, банк-эквайер, платежная система VISA и MasterCard?
И кто в данном случае определяет правила платежной системы?

Я подала в свой банк-эмитент заявление об опротестовании транзакции в виду не предоставления мне услуг компанией, которой была осуществлена оплата. Банк-эмитент ссылается на данный закон и приводит статью о безотзывности :
14) безотзывность перевода денежных средств - характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени;

Статья 4. Порядок оказания платежных услуг
7. Если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

при этом в том же законе говорится, что:

8. К регистрационному заявлению кредитной организации, намеревающейся стать оператором платежной системы, прилагаются следующие документы:
3) правила платежной системы, соответствующие требованиям настоящего Федерального закона;
5. Оператор платежной системы обязан:
1) определять правила платежной системы, организовывать и осуществлять контроль за их соблюдением участниками платежной системы, операторами услуг платежной инфраструктуры;

Глава 4. Требования к организации и функционированию платежных систем
Статья 20. Правила платежной системы
1. Правилами платежной системы должны определяться:
1) порядок взаимодействия между оператором платежной системы, участниками платежной системы и операторами услуг платежной инфраструктуры;
2) порядок осуществления контроля за соблюдением правил платежной системы;
3) ответственность за несоблюдение правил платежной системы;
7) порядок осуществления перевода денежных средств в рамках платежной системы, включая моменты наступления его безотзывности, безусловности и окончательности;
16) порядок присвоения кода (номера), позволяющего однозначно установить участника платежной системы и вид его участия в платежной системе;

Таким образом получается, что по данному закону международные платежные системы VISA и MasterCard являются операторами платежной системы. А банк-эмитент, согласно этому закону, должен соблюдать правила платежной системы.
В правилах же национальной платежной системы VISA и MasterCard (которые находятся в открытом доступе на сайте ПС Visa и MasterCard) написано, что покупатель имеет право подать заявление на опротестование транзакции в течении от 120 дней до 540 дней, в зависимости от даты проведения платежа или даты не предоставления услуги.

Прошу Вас дать правовую оценку об отказе банка в проведении опротестовании транзакции.
Также прошу вас дать разъяснения: что такое безотзывность платежа, правильно ли я понимаю, что это невозможность аннулирования платежа без правового обоснования, а не право на опротестования транзакции в следствии не предоставления услуг компанией.
Посмотреть ответ

21 декабря 2014 г. я заключила с договор банковского вклада. На 19.07.2016 г., момент отзыва лицензии, на моем счету должно быть сумма в 15 раз выше той, которая оказалась в «Реестрее обязательств банка перед вкладчиками» через банк-агент ».
Доверяя проверкам ЦБ и электронной базе ОАО «Арксбанк», я последние полгода не запрашивала выписки по вкладу и не сохраняла первичные документы (приходно-расходные ордера), а только устно узнавала остаток на счету.
Как доказать наличие денежных средств на моем счету? Посмотреть ответ