Колосов Олег Викторович

Добрый день, в августе заключил договор с банком Открытие на рефинансирование военной ипотеки в Связьбанке. В договоре прописан номер счета, на который должны были перевести деньги, но сотрудник банка попросил меня сделать скриншот счета из личного кабинета и прислать ему. Счет, который я ему отправил, как потом оказалось, был специальный и перевод не прошел. Я об этом узнал только в декабре. К этому времени образовалась задолженность в Связьбанке, которую я погасил за счет собственных средств. Обратился в банк Открытие с претензией, они говорят, что внесли изменения в договор на основании скриншота. На сколько правомерны действия банка Открытие, как взыскать потраченные средства?