Григорий С.

Добрый день, ипотека в Райффайзенбанке с 2006 года, плавающая ставка. В настоящий момент платеж вырос с 30 тыс. руб. в месяц до 48 тыс., ставка, соответственно, с 10,9% до 27,68% годовых. Ранее неоднократно обращался в банк с просьбой о переводе на фиксированную ставку, к сожалению, безрезультатно. В настоящий момент банк предлагает новым клиентам ставку в 17,5%, но "зафиксировать" плавающую ставку по-прежнему отказывается, мотивируя это тем, что в банке отсутствует необходимая для этого мпроцедура. Как известно, 23 января 2015 ЦБ разослал информационное письмо с рекоммендациями по конвертации валютных кредитов в рубли, но, во-первых, это всего лишь рекоммендации и далеко не все банки им последуют, во-вторых, про плавающую ставку там нет ни слова. Между тем, ситуация безвыходная - рефинансировать кредит в другом банке в настоящий момент представляется маловероятным, да и проценты уже выше 20%, а платить почти 28% по ипотеке плюс обязательное страхование вообще не представляется возможным. Написал жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, АРБ, ФАС, в сам банк, но ответа нет... Банк де-юре соблюдает договор, но фактически мои интересы как заемщика ущемляются в полном объеме - возможности платить возросшие платежи нет, банк активно рекламирует для новых заемщиков более низкие ставки, а навстречу существующим заемщикам идти категорически отказывается. Что делать?

Добрый день!

К сожалению, у вас только один выход, платить ежемесячно кредит.

С уважением,