Стельмах Кристина Олеговна

24.06.15г. заключила договор ипотеки с банком Москвы в отделении г. Краснодара,
помимо договора страхования жизни и здоровья от "ВТБ страхования", против которого возражений нет на 3627руб., навязана доп. услуга в виде Сертификата на юридические услуги "личный адвокат-Максимум" на 5000 руб. Сказали, что страховка 8627 руб..Согласия не давали, дог. не подписывали, платеж отправлен банком со счета сразу, выдали скан "этой бумаги". Как расторгнуть и вернуть.

Вам необходимо обратится в банк с претензии о возврате суммы в размере 5 000 руб., обязательно указав срок рассмотрения данной претензии (от 7 до 30 дней).
В случае невозврата денежный средств на добровольной основе - обращайтесь с исковым заявлением в суд.