+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

виноградов и.е.

06.06.2018
виноградов и.е.
нужно подать иск к Росбанку по нарушению ЗПП
Вопрос
20.09.2017 я заключил договор с ПАО Росбанк о кредитной карте Сверкарта+, подписав Индивидуальные условия кредитования, где было нормальным шрифтом написано пункт6: кредитный период (кроме первого и последнего) совпадает с календарным месяцем. Также была ссылка в одном из пунктов что я присоединяюсь к общим условиям Росбанка. Октябрь-ноябрь-декабрь 2017 прошли нормально. Все что я потратил в октябре я внес в ноябре, итд. Но в январе 2018 Росбанк применил свой пункт из общих условий, что если последний день кредитного периода попадает на выходной день, то кредитный период на основании ст ГК РФ.193 продлевается по первый рабочий день включительно, не предупредив меня никакими средствами: ни звонком| ни смс|ни по эл.почте|ни в личном кабинете. Получилось что мои покупки с 1 по 9 января Росбанк отнес к декабрю. Когда я внес в яянваре сумму равную моим покупкам за период с 1 по 31 декабря включительно, то оказалось что Росбанк втихоря начислил процентов на 2227руб, и когда я внес очередные средства в феврале за свои покупки в январе, то у меня были списаны эти проценты. На мои претензии по требованию детализации расчетов процентов Росбанк ответил только в мае 2018. В марте, внеся денежные средства за свои расходы в феврале я обнаружил что Росбанк опять списал 882р процентов. С февраля 2018 прекратил покупки по карте, в марте внес все необходимые средства и заблокировал карту. В мае опасаясь еще каких-либо подлостей от Росбанка - хотел уменьшить кредитный лимит до 0р, но мне Росбанк уменьшил лимит до 30тр. На досудебную претензию Росбанк ответил отрицательно. Мне нужно составить исковое заявление о защите прав потребителя, признания индивидуальных условий кредитования (с которыми я ознакомился при подписании) приоритетными над общими (с которыми ознакомится вовремя подписания не было предоставлено возможности), возврата начисленных комиссий в двойном размере и компенсации 100тр в месяц морального вреда за длительное затягивания конфликта Росбанком.
Ответ
Юрист
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • захват Госуслуг от вашего имени
  •  16 ноября 2024г   Уважаемый Костиков Игорь Владимирович  Председатель Совета , прошу Вас удалить  экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте     https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888     , так как она н
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее