Кремнева Лика
Выбрать категорию
26.02.2021
Разные даты платежа и штрафы.
Вопрос
Добрый день.Есть кредитная карта в ХКБ, всегда датой платежа в приложении и по словам сотрудников банка было 24е число каждого месяца.
Но, запросив кредитную историю я заметила задолженность и просрочку которая тянется с второго месяца в течении всего срока.
Я всегда платила во время даже не 24го, а до 20 числа каждого месяца.
Пыталась выяснить причину в банке, они несколько раз говорили о перерасчете или подаче заявки на корретирование кредитной истории, которую они полностью испортили, но после отвечали отказом.
В последний раз по телефона девушка в банке сказала, что мой срок платежа все это время был до 5 числа каждого месяца, а так как приложение банка тоже пишет дату платежа до 24го. После этого я ещё раз позвонила в банк и другая сотрудница сказала, что дата платежа это дата заключения договора, то есть 13 чисто каждого месяца и они должны сделать перерасчёт потому что, это их ошибка.
В перерасчёте они конечно же отказали.
Как бы с этой ситуацией или все таки стоит оставить все как есть так как банк прав?
Ответ
Юрист
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: