Семенова Ю.В.

В 2011 году в банке была оформлена кредитная карта на сумму 750 000 руб. Картой не пользовались, банк начислял проценты. В 2013 году сумма была погашена полностью с учетом всех дополнительных начислений. Карту уничтожили в присутствии заемщика, выдали справку что кредит погашен в полном объеме. Спустя два года появляются коллекторы с угрозами и требованием погасить основной долг и 1,5 млн. руб. дополнительно (якобы проценты за время пользования картой). Т.к. прошло два года с момента прекращения кредитных обязательств с банком, документы (договор, справка) были утеряны. В банке говорят, что сменилось руководство и условия договора были пересмотрены и суммы пересчитаны. В известность заемщика не поставили. Как быть?

Сообщаем Вам, что у вас есть несколько вариантов разрешения Вашей ситуации.
1. Связаться с коллекторским агентством и выяснить сумму Вашего долга по кредитному договору. После этого оплатить полностью сумму Вашего долга.
2. Направить письменное уведомление в коллекторское агентство с информацией о том, что Вы будете погашать имеющийся у Вас долг по кредиту только по судебному решению. Если коллекторское агентство подаст на Вас в суд, то в суде необходимо снизить сумму начисленной неустойки по ст. 333 ГК РФ и взысканную судом с Вас сумму оплатить после вступления решения суда в законную силу.