+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Бондарь Тамара Васильевна

12.11.2015
Бондарь Тамара Васильевна
Вопрос
30.06.2015г обратилась в отделение СберБанка для закрытия зарплатной карты. Попросила операциониста, который закрывал карту, внимательно проверить сумму для выплаты, так как карта с овердрафтом (25 тыс. руб). Операционист распечатал ордер в котором была указана сумма к выплате - 36795,32 рубля, после чего выдал мне указанную сумму утверждая, что это мои собственные средства и я должна их получить.Через два месяца со СберБанка начали поступать настойчивые звонки с требованием погасить долг, а также проценты и пени.Обратилась в претензионную службу Банка. По получению ответа 26/09/20015г,в тот же день сумму основного долга(25 000р) я погасила. Звонки со СберБанка с требованием погасить проценты и пени продолжаются.Считаю, что сумма Банком в размере 25 000руб была мне навязана. Почему я должна платить проценты и пени с "навязанной" мне суммы? Насколько правомочны действия Банка? Если это была ошибка операциониста, то почему начали звонить только спустя два месяца (складывается впечатление, что Банк так зарабатывает). И что я должна сделать, чтобы прекратились звонки со стороны Банка?
Ответ
Юрист
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • захват Госуслуг от вашего имени
  •  16 ноября 2024г   Уважаемый Костиков Игорь Владимирович  Председатель Совета , прошу Вас удалить  экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте     https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888     , так как она н
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее