Бондарь Тамара Васильевна
Выбрать категорию
12.11.2015
Бондарь Тамара Васильевна
Вопрос
30.06.2015г обратилась в отделение СберБанка для закрытия зарплатной карты. Попросила операциониста, который закрывал карту, внимательно проверить сумму для выплаты, так как карта с овердрафтом (25 тыс. руб). Операционист распечатал ордер в котором была указана сумма к выплате - 36795,32 рубля, после чего выдал мне указанную сумму утверждая, что это мои собственные средства и я должна их получить.Через два месяца со СберБанка начали поступать настойчивые звонки с требованием погасить долг, а также проценты и пени.Обратилась в претензионную службу Банка. По получению ответа 26/09/20015г,в тот же день сумму основного долга(25 000р) я погасила. Звонки со СберБанка с требованием погасить проценты и пени продолжаются.Считаю, что сумма Банком в размере 25 000руб была мне навязана. Почему я должна платить проценты и пени с "навязанной" мне суммы? Насколько правомочны действия Банка? Если это была ошибка операциониста, то почему начали звонить только спустя два месяца (складывается впечатление, что Банк так зарабатывает). И что я должна сделать, чтобы прекратились звонки со стороны Банка?
Ответ
Юрист
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: