Ившина Елена Петровна

На днях мне пришла смс о изменении данных паспорта и просьбой обратится в банк по данному вопросу. Когда я пришла в банк мне предъявили задолженность, хотя я давно не являюсь клиентом этого банка. В 2012 году я оформляла "годовую" дебетовую карту и потеряла её. Обращаться в банк не стала так как сумма на ней была незначительной или вообще не было (я точно не помню) и срок карты близился к концу. В 2013 году карта была закрыта, а счёт (как выяснилось только сейчас) продолжал существовать. Плюс ежемесячно списывалась услуга смс-информирования. Номер телефона у меня не менялся и не одной смс за эти годы не было (кроме последней про паспорт). Работник банка это объяснила тем, что смс не было т.к. не было движения денежных средств, но услугу необходимо оплатить!!!Закрыть этот счёт мне не дали так для начала нужно погасить "долг". Я просила написать заявление, но сказали, что во первых это ничего не даст и отказались его принимать, во вторых могу написать его только в первых числах декабря, а в третьих и нужно моё заключение о браке. Вопрос: имеют ли они право так поступать?!

Добрый день!

Банк злоупотребляет своим положением.
Вы можете забыть об этом банке и "долге", т.к. в суд они не обратятся (расходы на пошлину и бумагу превысят доход).

С уважением.