Выскребенцева Ирина Николаевна

Здравствуйте! В 2007 году активировала карту Русского стандарта, процентная ставка составляла 36% годовых, в 2009 году ставку увеличили в одностороннем порядке. На протяжении всего времени удерживали комиссии за страхование жизни, здоровья и трудоспособности. Договор страхования я не подписывала. В 2014 году при посещении мною офиса банка сотрудница банка сказала, что у меня очень высокая сумма страховки, предложила её отключить и я согласилась. По её предложению подписала другой договор на полгода. Однако недавно узнала, что и предыдущая страховка у меня удерживается по настоящее время, т.е. меня обманули. Помогите разобраться с этим вопросом.

Добрый день!
ОООП "ФинПотребСоюз" рассмотрел Ваше обращение.
В данном случае имеют место быть неправомерные действия со стороны банка.
Для отказа от навязанных страховок обратитесь в отделение банка с претензией. В претензии изложите свои требования. Также, приложите подтверждающие документы.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Шпигунов В.А.