Андрей Михайлович Б.

12.04.18 система WebMoney Transfer заморозила все мои ЛИЧНЫЕ сбережения на кошельках системы (несколько сотен тыс. руб). На вопрос, в чём меня обвиняют, ответили "не в чём" (орфография автора сохранена).
После нескольких дней общения с Арбитражем системы (сервис разрешения споров между участниками системы WebMoney Transfer), так и не назвав причину блокировки, мне было отказано в обслуживании системой, без права дальнейшего пользования.

Пользовался данной системой несколько лет, мой аккаунт успешно прошёл идентификацию, имею Начальный аттестат, все сканы моего паспорта давно проверены и подтверждены системой, photoID (фотография с разворотом паспорта) прошёл проверку, аккаунт имел хороший бизнес-рейтинг. Ни единой претензии либо жалобы в мой адрес за время пользования системой не было.

Уже после отказа в обслуживании меня голословно обвинили в непонятных действиях, которые я не совершал. На просьбу представить конкретные факты и доказательства мне было неоднократно отказано.

Сумма на кошельках немалая, накопленная годами. По сути, меня и мою семью резко ограничили в средствах для нормальной жизни, а также унизили мою честь и деловую репутацию.
Как быть? Неужели любая платёжная система может в любой момент всё заморозить, не предъявив никаких фактов либо обвинив в том, чего не было на самом деле?

Также считаю пункты 9.2 и 9.3 Соглашения о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками (https:||www.webmoney.ru|rus|legal|transfert.shtml) противоречащими Закону РФ "О защите прав потребителей" (в частности, статье 16 Закона) и нарушающими права пользователей системы WebMoney Transfer.

Юридический адрес ООО «ВебМани.Ру», 119049, Россия, г. Москва, ул. Коровий вал, д. 7, строение 1.