Казакова Наталья Александровна

Подскажите, пожалуйста, вправе ли “Русфинанс банк” требовать выплатить 1800 руб за недополученную им сумму при досрочном погашении потребительского кредита в размере 1руб? Ситуация следующая：оформила кредит 08.05.19 На 12мес, но погасила его полностью 05.08.19. Перед последним платежом обратилась к сотруднику банка, которая мне озвучила сумму для полного погашения кредита. Сразу же через банкомат оплатила основную сумму и через банк-онлайн погасила остаток в сумме 365 руб. Но остаток был зачислен на следующий день за минусом процентов. В результате не хватило 1руб до полного погашения суммы. Обратилась в банк 15.08.19 для подтверждения закрытия кредита. Результат：кредит не закрыт, начислена задолженость за просрочку в сумме 1800 руб.