Ирина Сергеевна

Пришла в банк гасить досрочно кредит,внесла через кассу сумму на тек дату для досрочного гашения.Три месяца спустя приехала оформлять новый кредит,и выяснилось,что старый не закрыт и банк благополучно в течении трех месяцев списывает деньги в счет погашения %,объясняя это тем,что я должна была перевести эти деньги на счет досрочного гашения кредита,и это прописано в договоре.За три месяца ни одного смс ни звонка ничего от банка не поступало.о том,что происходило списание,абсолютно ничего,банк объясняет это тем,что карта не действующая ,признали т.к. она была утрена,но найдена потом и вносились деньги через нее.на руках есть анкета-заявление,и ответ от банка на заявление о том,что отказано чистить кредитную историю и тд.Возник один единственный вопрос,почему сотрудник банка не обговорил то,что после внесения денег на счет,я должна придти домой и перевести день на счет досрочного гашения.А произнесла лишь то,что кредит в течении трех дней закроется.

Уважаемая Ирина Сергеевна!

Досрочное погашение кредита возможно только при предварительном написании заявления о досрочном погашении.

Советуем взять выписку по счету для определения суммы, которую необходимо погасить для закрытия кредита.