+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Фирсов Олег Владимирович

12.11.2015
Фирсов Олег Владимирович
Вопрос
Накануне 7 сентября 2013 г.на интернет заявку в КБ «Ренессанс Кредит» на получение потребительского кредита наличными на сумму 200000 руб.мне был одобрен кредит на сумму 300000 руб.
7 сентября 2013 г.я прибыл в ДО «Таганский» г. Москвы(по адресу: ул.Верхняя Радищевская, д.22) для заключения договора. Менеджеру Дубашевой Е.О., оформлявшей договор, я заявил, что собираюсь оформить кредит наличными на сумму 200000 руб. и досрочно погасить его через 1-2 месяца. Менеджер Дубашева Е.О., совместно с подошедшим старшим менеджером Тукжановой О.Х. настойчиво убеждали меня оформить кредит на сумму 300000 руб., поскольку такая сумма мне была одобрена накануне. Я согласился, несколько раз уточнив, точно ли я смогу досрочно, через 1-2 месяца, погасить 300000 руб.,- на что был дан положительный ответ. Далее Дубашева Е.О. заявила о необходимости оформить договор страхования жизни заёмщиков кредита. Лично я не нуждался в страховании жизни. Если бы мне было это необходимо, то я бы не пришёл за этим в банк и уж тем более к такому малоизвестному страховщику как ООО «СК Ренессанс Жизнь», а застраховал бы жизнь в одном из крупнейших страховщиков России с отличной репутацией. Но поскольку это было необходимо для заключения договора, то я согласился. О том, что цена «страховки» составляет 148500 руб. и банк мне её оформит в кредит, менеджер Дубашева Е.О. не озвучила ни разу. Тем самым она заведомо совершила сокрытие обстоятельств, сообщение о которых было обязательно, то есть совершила обман. Так же Дубашева Е.О.нарушила ст.8 и ст.10 закона «О защите прав потребителей» - не предоставив потребителю необходимой информации об условиях оказания услуг и навязала страхование жизни и здоровья в аккредитованной банком страховой компании.
Поскольку взятый кредит наличными я изначально собирался досрочно вернуть банку через 1-2 месяца, меня не интересовала процентная ставка и срок кредита. Я согласился оформить кредит сроком на 45 месяцев с ежемесячным платежом 15 483 руб. На мой неоднократный вопрос – точно ли я смогу взятые мною 300000 руб. вернуть через 1-2 месяца банку без каких-либо штрафов, Дубашева Е.О. и Тукжанова О.Х. отвечали утвердительно. О том, что банк мне предоставит кредит на сумму 448500 руб. они промолчали, не озвучили ни разу, тем самым они заведомо совершили сокрытие обстоятельств, сообщение о которых было обязательно, то есть совершили обман.
Заключённый мною с банком кредитный договор и со страховщиком договор страхования жизни заёмщиков кредита являлись типовыми, с заранее определёнными условиями, а значит я был лишён возможности влиять на их содержание.
Ознакомиться с составленными договорами Дубашевой Е.О.предложено не было, а вместо этого ей было заявлено о необходимости поставить свои подписи в нижней части каждой страницы. Ввиду сильно утомлённого состояния, на тот момент, после суточной смены на скорой помощи, я не прочитал кредитный договор и договор страхования жизни заёмщиков, полностью доверившись менеджеру, и поставил под ним свои подписи. Далее в кассе банка я получил 300000 руб.
30 сентября 2013 г., прочитав впервые кредитный договор, я с ужасом обнаружил, что общая сумма кредита составляет не 300000 руб., а 448500 руб.!!!
1 октября 2013 г. в кассу ДО «Таганский» на свой номер счёта я внёс 300000 руб.,
т.е. ещё до первого платежа, который должен состояться 12 октября 2013 г. За внесение
300000 руб. в кассе с меня была взята комиссия в сумме 1500 руб.
В ДО «Таганский» после внесения 300000 руб. менеджеры банка заявили мне, что остаток долга по кредиту у меня составляет 148500 руб. и мне его придётся выплачивать, так как договор мною подписан и ещё посоветовали обратиться к страховщику ООО «СК Ренессанс Жизнь», так как банк страховую премию в сумме 148500 руб. перечислил именно ему. Позвонив в ООО «СК Ренессанс Жизнь» мне ответили, что страховую премию ни в банк, ни на мой кредитный счёт в банке ни за что не вернут, согласно п.8.4 Договора страхования жизни заёмщиков кредита.
P.S. В суд до сих пор я не обращался. Месяц назад начались звонки из банка об просрочке( 300 000 руб внесённые мною,уже израсходовались). Собираюсь обращаться в суд до высших инстанций. Помогите с составлением искового заявления
Ответ
Юрист
Добрый день!
В Вашем случае необходимо обратиться в суд о взыскании с банка суммы страховой премии за подключение к Программе страхования. Наша организация может Вам совершенно бесплатно помочь в данном вопросе. Пришлите на адрес электронной почты:tryasoumov@spfu.ru сканы всех документов, которые Вам выдали в банке, а также возьмите в банке выписку по счету и также пришлите скан. Я ознакомлюсь с Вашими документами и сообщу Вам о дальнейших действиях.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Трясоумов С.И.
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее