БЕЗУГЛАЯ ЛЕНА ИЛЛАРИОНОВНА

Восточный экспресс банк в прошлом году выдал мне карту для снятия наличных в банкомате и не сказал что при снятии с меня снимут какие то проценты и что деньги дали мне не на 3 года а на год.Я выплатила им раньше и сказала закрыть карту но они видимо решили что процент уж больно хорош и не перезаключая договора положили под те же проценты ещё 50000 на данный момент я взяла эти деньги из за трудностей но мне нечем платить банк звонит угрожает а я незнаю как поступить

Направьте в банк заявление о реструктуризации с указанием объективных причин неуплаты задолженности по кредиту и приложите скан-копии документов, подтверждающих объективность причин неуплаты.
В том случае, если банк никак не отреагирует на Ваше заявление, его можно использовать для уменьшения неустоек при подаче банком искового заявления о взыскании суммы задолженности.