Гусарова Александра Владимировна

Взяла потребкредит в ВТБ24 в прошлом году,выплачиваю исправно. Проблема в следующем:банк не выдал мне договор на руки! При моем обращение в банк за договором получила такой ответ: "извещение о полной стоимости кредита является нашим с вами договором! Мы не выдаем договор на руки. Уведомление о полной стоимости кредита и является договором !" Как такое возможно? Я хочу иметь на руках договор с прописанными условиями, обязанностями сторон!

Добрый день!
Если условия кредита изложены в условиях, к которым Вы присоединились, подписав Уведомление, то это и есть договор (всё вместе).