Шмелева Светлана

10 апреля оплатила в Тихоокеанском Внешторгбанке коммунальные услуги за март, однако в счете за апрель мне выставили задолженность в связи с не поступлением денег на счет управляющей компании. Как выяснилось, 13 апреля у банка отозвали лицензию. В письменном ответе конкурсного управляющего мне было отказано во включении в так называемый реестр требований. Правомерен ли такой отказ и на чем он основан. И в настоящее время есть ли у меня право потребовать денежные средства, которые так и не дошли до получателя?