Калимуллина Ляля Рашидовна

Добрый день!Пожалуйста,помогите!Исправно платила ипотечный кредит в АТТА-ИПОТЕКА(теперь права переданы КБ " Москоммерцбанк" (АО)) через ОАО "БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ".Последний платеж через них заплатила 23.07.2015г.,а 24.07.2015г.у ОАО"БАНКа РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ" отозвали лицензию и мой перевод в сумме 13189 руб.(+взяли комиссию 2% за услуги) завис в этом банке и не дошел до адресата.Об этом я узнала случайно, 01.09.2015г,позвонив в АТТА-ИПОТЕКУ узнать,прошел ли платеж за август.Теперь с меня требуют повторного платежа + пени,за просрочку.Платежное поручение и квитанция у меня есть.Мой переговоры,звонки,с работниками банка ничего не дали.Разводят руками,"не страховой случай",говорят.Что мне делать?Обидно,знаете ли,да и деньги не лишние...