+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Богачева Е С

12.11.2015
Богачева Е С
Вопрос
Добрый день, подскажите что делать звонят по много раз в день коллекторы - автоответчик сообщает что ко мне направляют мобильную группу. звонят по много раз в день просят им перезвонить, но звонок не проходит. задолженностей по кредитам нет, кредитная история чистая (были только небольшие просрочки, но все погашены)
Ответ
Юрист
Добрый день!
Напишите дома и подайте в банк претензию в свободной форме с требование прекратить беспокойство.
Не подписывайте никаких иных документов, кроме самой претензии, которая сдаётся под отметку на копии.
В последнее время банки давят на заёмщиков с помощью хамских коллекторских методов.
Они расклеивают в подъезде объявление оскорбительного характера, фотографии опустившихся личностей из сети Интернет, пишут адрес заёмщика и простят от его имени денег.
Цель у банков и коллекторов одна - вынудить должника рефинансировать свой кредит, взяв новый кредит на выплату неустоек и штрафов.
В суде (если банк подаст иск о взыскании просроченной задолженности) будет отказано во взыскании неустойки. Но если она включена в новый кредитный договор, то будет взыскана с процентами за пользование!
Не оставляйте предприимчивое хамство без ответа и не соглашайтесь на подписание нового договора или дополнительного соглашения. Помните, что этом цель оказания незаконного давления на вас.
Сохраните наклейки, заручитесь поддержкой соседей, подайте заявление в полицию (получив талон-уведомление), пожалуйтесь в прокуратуру с требованием привлечь банк к административной ответственности (оштрафовать).
Потом подавайте иск в суд на банк и коллекторов (если знаете название фирмы).
Суд взыщет с банка и с коллекторов компенсацию морального вреда около 10 000 рублей, и больше они так делать не станут.
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее