Малюкова Екатерина Константиновна

Здравствуйте. Я, как и многие попала в финансовый капкан. У меня 3 потребительских кредита: Сбербанк, Европабанк, ВТБ 24 (договора прилагаю), и кредитная карта Сбербанка, по кредитной карте я могу предоставить только выписку, по ней тоже задолженность ( договора у меня нет). Я платила исправно, пока была хорошая оплаченная работа, было досрочное погашение на 120 000 по Сбербанку, потом случился кризис и вели санкции (наша компания в которой я работа занималась закупками электронных компонентов из Англии), после санкций заказов не стало и я уволилась. И устроилась в государственную поликлинику регистратором. По началу старалась платить, где то занимала, но потом решила обратиться в сбербанк, что попала в такую ситуацию, мне предложили реструктуризацию на 4 месяца , 4 месяца платила 5000, потом должна была платить 15000(а до реструктуризации платеж составлял 17000), он уменьшился, но не на много, но при этом его растянули ещё на 2 года +штрафы и проценты (договор мне на руки так и не дали) я согласилась, думала, что смогу найти работу получше, исправно выплачивала по ней, пока не настал первый платеж. В другие банки с реструктуризацией не обращалась, так как понимала, что банкам это не выгодно. Ведь в Сбербанке не охотно на это пошли, и везде говорили, что это не их проблема. Я занимала и платила, но потом занимать было уже не у кого, все просили деньги обратно. Щас названивают из банков не только мне, но и моему несовершеннолетнем ребенку, откуда они узнали его номер, я не знаю, они ссылаются, на то я ко бы это я им его предоставила, что за бред. Угрожают по телефону коллекторами, и вообще грубят. Звонят на дню по 5 раз, если не больше и так всю неделю, включая выходные. Боюсь за здоровье своих детей и свое конечно, вдруг подстерегут у подъезда или у квартиры и напугают детей. Помогите найти выход из этой ситуации, в банках говорят, что вы мне ничем не поможете, и суд в том числе, говорят, что я мошенница, но это не так. Я как и миллионы попала с этим кризисом в долговую яму. Хочется уже спокойствия, чтобы все угрозы и звонки закончились. Помогите найти выход из этой ситуации.
У меня двое несовершеннолетних детей, в 2014 году я вышла замуж, мой муж был гражданином Казахстана, в 2012 только получил гражданство РФ. На данный момент он без работы, так как без военного билета официально на работу его не берут, а военный билет уже как год получает, ему его никак не дают, гоняют из одного военкома в другой, то запросы не понятно какие ждут. Ещё у моей свекрови был инсульт, и он за ней периодически ухаживает. Так и живем на мою зарплату 30 000, а все платежи составляют примерно 47 000. Это только кредиты. А ведь щас в школе питание и продленка стали платные, и за детский сад тоже надо платить, и ещё коммуналка. А банки просят погасить задолженность, было бы с чего её гасить. У меня нет никаких акций, вкладов (мне приходит зарплата на карту сбербанка и на сберовский счет -детские пособия, у меня как раз вопрос: имеют ли право коллекторы списывать детские пособия? ), у меня нет в собственности ни дачи, или другого имущества. Я не предприниматель. Я живу в квартире с детьми и мужем, и с мамой (она пенсионерка) это единственное жильё. Мама ничего не знает о моей задолжности, так как у неё проблемы со здоровьем. Просила коллекторам и банкам не звонить на дом. тел. А они всё равно названивают, им наплевать на мои просьбы. Самое обидное что я нескрываюсь, отвечаю на звонки, конечно не пять раз в день, хотя по началу отвечала на все звонки, а потом они уже достали. Деньги мы брали на бизнес, но он прогорел. Выйти ещё куда то у меня нет возможности, младший ребенок часто болеет. А когда не болеет, то надо забирать из садика.
Поэтому я обратилась к вам за помощью, надеюсь вы мне поможете выйти из этой ситуации.

С уважением, Малюкова Екатерина Константиновна.