Паначёв Максим Александрович
Выбрать категорию
12.11.2015
Паначёв Максим Александрович
Вопрос
Здравствуйте! У меня есть действующий кредит в ПАО КБ "УБРиР". Датой ежемесячного платежа по договору является 17 число каждого месяца. Однако, фактическое списание ежемесячного платежа осуществляется 18 числа в 09:00. Данный факт подтверждается СМС-сообщениями и выпиской по счету зарплатной карты, к которому привязан кредит. В этом месяце я открыл в банке вклад с возможностью пополнения и снятия денежных средств и разместил на нем часть средств, хранящихся на зарплатной карте. 18 октября в 09:00 мне пришло СМС-сообщение об очередном списании ежемесячного платежа. Сумма списания была меньше суммы, установленной кредитным договором - на счете зарплатной карты не хватило средств для полного покрытия суммы ежемесячного платежа. Несмотря на то, что в кредитном договоре прописано право банка списывать денежные средства клиента в счет погашения обязательств с любых счетов открытых в банке, банк это право не реализовал. В результате возникла техническая просрочка. Я незамедлительно перевел недостающую сумму со вклада на зарплатный счет и обратился в банк с просьбой списать просрочку. Специалист банка смогла помочь мне лишь информацией, что списание просроченного платежа произойдет в этот же день в 21:00. Я поинтересовался возникнет ли при этом реальная просрочка по кредиту на 1 сутки. Специалист ответила утвердительно, сообщив, что даже если бы я разместил недостающую на зарплатном счете сумму в 00:01 18 числа, то при списании ежемесячного платежа в 09:00 такая сумма списалась бы с формулировкой "погашение просроченной задолженности", поскольку на 23:59 17 числа этой суммы не было на счете.В результате, несмотря на то, что просрочка по кредиту составила всего 10 часов, банк направил в БКИ информацию о просрочке в 1 день. До этого момента моя многолетняя платежная дисциплина была безупречной, и я очень расстроен из-за случившегося. Прошу разъяснить, существует ли возможность опровергнуть достоверность направленных банком в БКИ сведений о просроченной задолженности в силу того, что просрочка, во-первых, была менее суток, а, во-вторых, была будто бы специально спровоцирована банком, поскольку совокупного объема моих личных средств на счетах банка было достаточно для своевременного погашения ежемесячного платежа.
Ответ
Юрист
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: