Екатерина Сергеевна

Добрый день. У меня в банке открыта кредитная карта и кредит. Платеж по кредиту - 16 числа, по кредитной карте -25. 16.08 я заплатила за кредит сумму указанную в кредитном договоре, 25.08 числа пошла платить по кредитной карте. Не понятно как образовалась просрочка, причем по выписке видно что 25.08 у меня со счета, по которому я плачу по кредиту, была списана сумма за кредитную карту в связи с чем на этом счете у меня образовалась просрочка. Вопрос имеет ли право банк списывать с кредитного счета денежные средства что бы погасить их в счет кредитной карты? и куда обратиться с данной проблемой так как банк занимается произволом, выставляет мне большие пени за просрочку хотя я все платила вовремя и по графику.

Добрый день!

Договором, как правило, предусмотрено право банка на списание средств с других счетов для погашения долга по кредиту.
Если банк без оснований списал пени, подайте претензию.
Попробуйте обратиться к адвокату, если банк не среагирует на претензию.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз"