Дамир Максутович

В 2013 году заключил договор с банком на кредитование посредством кредитной карты. Через пару месяцев, после получения первых выписок по счету, понял, что с меня вычитывают за страхование жизни. Об этом факте мне пи заключении договора не сообщили, договор страхования я не подписывал. Я сразу же написал заявление об отказе от страхования, зарегистрировал его в приемной (Зеленодольский офис). Ответа не последовало, неоднократно обращался через личный кабинет, но результат был тот же. В ноябре 2016 я обратился в Зелен. офис с письменным зарегистрированным обращением ( через специалиста отдела кредитования физлиц Галкину Е.К.),где указал мой адрес для получения ответа. В обращении я прошу банк предоставить мне историю счетов-выписок с начала заключения договора (на сайте ТФБ отсутствует информация за 2013 и 2014 годы), полную стоимость кредита, дать определение процентов при расчете задолженности (простые, сложные) и предоставить договор страхования. Увы ,результат нулевой. Прошу вашего содействия в возврате страховки и получения запрашиваемых документов

Добрый день!

Чтобы оценить перспективу разрешения спора нам потребуется изучить документы.
Пришлите сканы кредитного договора и договора страхования по электронной почте.

Юрист
ОООП "ФинПотребСоюз"