Сергей Владимирович

Здравствуйте, в 2012 году взял потребительский кредит в банке, в конце срока кредита были просроченные платежи, но старался проплачивать большие суммы.Но банк включил неустойку. В марте 2016 года кредит должен был закончиться, но вот уже год мы платим каждый месяц, но долг не уменьшается, а увеличивается. Взяли кредит в сумме 270000, на руки получили 187000, а выплатили уже 756000.

Запросите в банке выписку по счету за весь период и потребуйте аннуляции неустойки. Предложите подписать соглашение о реструктуризации задолженности.
Действуйте в своих интересах.
Если банк будет навязывать сумму неустойки в новый кредит при рефинансировании, то просто не соглашайтесь на их условия и не платите по кредиту. Предложите подавать в суд иск о взыскании долга с процентами и неустойккой.
В суде можно будет заявить просьбу о снижении неустойки, которая, как правило, удовлетворяется судом: неустойка снижается в разы, как чрезмерная.