Нина Акулова

С 2011 г. в Банке у меня оформлена кредитная карта. В связи с потерей работы в январе 2014 г., у меня возникли трудности финансового характера. С марта по июль 2014 года я стояла на учете в качестве безработного. Несмотря на это и ежемесячное пособие в 5 000 руб. (единственный источник дохода на тот момент), я с января по май вносила денежные средства в погашение минимального платежа по кредитной карте. С января по май у Банка не было ко мне претензий. После этого, учитывая необходимость разъездов и дополнительного обучения с целью активизации деятельности по поиску работы, июнь, июль 2014 года я не смогла вносить минимальный платеж. Сотрудники Банка незамедлительно отреагировали на отсутствие платежей с моей стороны - начали поступать телефонные звонки. В итоге поступили сообщения, что мне кредитные каникулы одобрены и лимит уже увеличен до 50 000 руб. 02.09.2014 я, заняв в микрофинанс. организациях денежные средства в размере 21 000 рублей под 730% годовых, положила деньги на карту. 03.09.2014 я с помощью системы Интернет банк обратилась за информацией по своей кредитной карте. И получила информацию о том, что денежные средства в размере 21 000 рублей благополучно поступили в банк и списаны в качестве погашения долга, процентов и штрафов, а сумма на моем счете составляет 00 руб.00 коп. При этом кредитные каникулы и лимит мне не предоставлены.

Добрый день! К сожалению, кредит, полученный в МФО не удастся переложить на банк, сотрудник которого обманул просрочившего клиента. ОООП "ФинПотребСоюз" может бесплатно изучить условия Вашего договора и взыскать с банка сумму переплаты по кредиту (комиссии, навязанные страховки).